90年代中期,马云第一次去了美国,一个西雅图的朋友教他上了互联网,他突然脑洞大开,觉得把中国公司的名单列在网上会是个好主意。此时的马云偶然发现了一个被长期压制的市场需求。 之后,中国黄页诞生了。这执行力也是没谁了。 当时,作为初创团队CEO的马云的大部分工作其实都是试图让蒙昧时期的中国人相信互联网能给国内的商业环境带来巨大的改变。此时此刻的马云是互联网这一新技术概念的推销员,但事实上大家都知道,他经常被当成骗子,非常的蛋疼。 这个感觉是不是和很多初创公司试图让市场相信自己的产品时,面临的无力感很像? 容易被大众理解的故事需要强烈的二元对立刻意对比,所有的运动革命、商业革新,或者企业解决的痛点,他们传播的本质其实都是“对抗”。
1963年8月28日在华盛顿林肯纪念堂,马丁路德金发表了震惊世界的《 I have a dream》演讲,从此一战封神 在对抗中会产生两个角色,一个好的,一个坏的,一个是新的,一个是旧的,这就非常符合人们长期接受的“二元教育”对事物的认知。 任何人都怕被甩下时代的列车,成为落伍的一方,而马云抓住了这一点,想想马云在十多年前传播电子商务概念的两个时期,说的最多的两句话是什么? 如果中国不做,外国人就做了!——推广中国黄页时期 如果不做电子商务,未来你就无商可务!——推广淘宝网时期 通过这类表达,创业公司CEO马云将自己打造成了互联网和电子商务的代言人,分别在中国黄页时期和阿里巴巴时期去对抗旧的传统商业形态,通过这种方式,再辅以强烈的个人段子,和神乎其神的公关传播手段,成为媒体最喜欢的行业颠覆者。
尽管这部名为《书生马云》的央视纪录片中的马云依然四处碰壁,但却因为互联网早期推销员的形象,成功吸引了央视编导的注意 技巧三:以弱胜强,如何利用弱小碰瓷强者引发更多的认同感 所有的初创企业都会面临巨头的压力,所有学会如何在公众面前扮演弱者,也就成了CEO公关的又一大技巧。 比如最近刷屏的《致丁磊:能给创业者一条活路吗?》就让巨头网易严选狠狠地紧张了一把。 事实上,敌强我弱的商业形态,是很多创业型公司CEO面临的一个问题,就连当年的马云也不例外。 2002年,淘宝网成立之初,就面临着eBay易趣的绞杀的困境。当时的情况是,2003年6月12日,eBay正式入主易趣,内外合作,国内C2C领域突然变成了一家独大的局面。 面对如此实力超群的对手,阿里刚刚孵化的淘宝网一出生就危如累卵。国内外舆论也普遍不看好阿里的C2C模式。 这时候的创业公司CEO马云面临一个难题: 如何让资本相信,阿里这样的本土初创公司,会有比ebay那样的美国巨头更有做好中国市场的实力? 这很难,就好像你现在在楼下开了家新包子铺,然后要说服投资人你的包子铺将来会让麦当劳无路可走一样。 马云曾经亲自做起了PR,第一步就是将还很弱小的淘宝直接定义为eBay的挑战者!在eBay易趣办公楼对面,某天树起了淘宝的广告牌:“eBay可能是条海里的鲨鱼,我们是扬子江里的鳄鱼,如果我们在海里交战,我便输了,可如果我们在江里交战会怎样!” 刚开始,易趣对刚刚成立的淘宝并不以为然,因为太小了嘛。 但很快,在淘宝公关部的精心策划下,eBay的种种缺陷在媒体和论坛上以加速度放大,作为配合,马云不失时机的出面点评C2C,甚至为自己安排采访计划,并且与《福布斯》这样的国外主流媒体互动。 马云通过“扬子鳄长江战鲨鱼”的比喻,传递了一种声音:与外来的eBay不同,阿里是一家极致的本土化公司,而在大部分人的历史情结中,更愿意相信一个更了解中国的创业者可以通过“农村包围城市”的方式,干翻那些高高在上的外来巨头,毕竟历史就是这么写的。 这种刻意制造的对立言论,往往饱含着情绪和煽动。 (责任编辑:admin) |