作为Groupon公司的首席执行官,Andrew Mason没有采取与创建之前一家企业相同的战略,放弃了组建大规模团队的想法,只是集结了几个人,开通了一个叫做WordPress的博客,通过该博客来发布一些团购消息。他们通过电子邮件的方式把优惠券发送到每位用户手上,没有人知道他们在公司中所扮演的角色或者所拥有的头衔。在公司刚成立的几个月中,他们一直想要在最短的时间内收获最多的客户,这样才能把自己的创意变为现实。 最后,Groupon从很早的时候就开始提供一些带有社交性质的服务。比如说,他们提供咖啡厅、餐厅和电影院的团购服务。要知道,这些场合大多都是需要结伴而行的。拿到优惠券的用户通常都会邀请朋友或家人一同前往,因此自然而然就会向他们推荐Groupon这个网站。 交友应用Tinder:直接、易于操作 Tinder只有两点需要介绍:第一,它以地区服务起家;第二,它的使用过程非常简单。 这款应用程序的服务理念非常简单,那就是在线交友,但是它以一种完全不同的方式为用户提供了别样的交友服务。用户不需要进行繁琐的搜索,而是直接通过对方的照片来选择右滑接受和左滑拒绝。在某种程度上,它提供的服务与HotOrNot和Facemash非常类似,相当于提供了一个移动版本。 我们都知道,在传统意义上的相亲应用当中,长相漂亮的女性会收到若干来自男性用户的打招呼消息。但如果男性用户长相平凡,运气较差,那发出去的消息大多都是收不到回应的。在对方没有回应你的消息的情况下,你是不能够进一步和他们聊天的。 在我看来,Tinder最有趣的地方就在于它的业务范围。它是非常注重提供地区性服务的,对于它来说,在相对较小的范围内收获50位用户,要比在相对分散的范围内收获5000位用户,来得更好。 旅行房屋租赁社区AirBNB:用户与公司“双赢” Airbnb的用户获取战略也非常有趣。与Reddit和Quora不同,在Airbnb上,造假是行不通的。相反,他们对真实性有着很高的要求。他们通过一个叫做Craigslist的免费在线分类广告网站,来找到合适的可租赁房源。很多人能够提供房屋租赁服务的屋主,会先在这个网站上贴出自家房屋的文字和图片信息,随后就会收到来自Airbnb的电子邮件。 另外,每一封邮件中都附带有一个半匿名的谷歌邮箱账户,比如说Jill D。重点是,这些信息确实都能够按照预想发挥作用。不少人开始直接在Airbnb贴出自家房屋的信息介绍,就像在Craigslist上一样。这样一来,Airbnb上的房源就会越来越充足,那些在旅行过程中想要寻找临时住处的用户,就可以直接在Airbnb上找到合适房源,不需要再拐个弯去Craigslist。毕竟像Airbnb这样的网站,想要找到充足的房源,还是比较困难的。 顺道再提一下,在发展早期,Airbnb经常会去用户提供的房源进行实地考察,帮助他们拍出高质量的房屋照片,放在网站上以供浏览。在专业人士的拍摄之下,原本一个星期只能拿到200美元租金的屋主,现在可以拿到一个星期400美元的租金。当然了,现在的Airbnb规模较大,肯定不屑于通过这种方式来赚钱,但是对于Airbnb平台上的那些屋主来说,这种方式带来的利润还是非常可观的。 总结 以上就是我挑选出来的几家公司在发展早期获取用户的战略。我们可以在对这些公司进行分析之后,找到他们在获取用户方面取得成功的秘诀,再结合自家公司的具体情况,看看能否在借鉴的基础之上进行优化和完善。 总的来说,各家公司在发展早期阶段,想要成功获取用户,必须要注意以下几点: 第一,如果文字介绍缺乏说服力,那么可以考虑视频这种形式。当然了,在制作视频时,你必须要清楚地知道自家公司的目标客户群体; 第二,在新社区刚建立时,总是避免不了用户稀少的情况出现。这时候,你需要自行往里补充内容。不管你是采取Reddit那种“造假”的方式,还是采取Quora那种扩大用户基数的方式,都需要根据具体情况来决定采用哪种方式。比如说,在Quora上“造假”,那肯定是不行的。 (责任编辑:admin) |