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【猎云网(微信号：ilieyun)】6月10日报道(编译：田小雪) 编者注：本文作者为一名匿名企业家，创业几经起伏，公司或死或生。如今，其隐藏真名，成为了《Medium》杂志专栏作家，几度发稿描述自己的创业事迹，给其他创业者作为参考。 我询问了许多人，他们告诉我，他们极有兴趣想了解一些大企业起步背后的故事。所以，我特地写下了这篇文章，介绍了几家知名公司的用户获取战略，希望能对读者有所提点。 云端文件存储软件 Dropbox：定向吸引 2008年，Dropbox正处于急需获取新用户的阶段。他们发起了Adsense活动，可惜没能取得成功。作为一款售价只有99美元的产品，他们在每位用户身上的花费居然多达300美元。后来，在意识到当时用户获取战略无法持续之后，Drew Houtson及其团队就开始尝试其他方法。 Drew制作了一则时长四分钟的简单视频，讲述了Dropbox的运作流程。由于他们提供的服务若是用文字介绍，就会没有什么吸引力，所以公司选择通过视频这种方式来向大家介绍自家业务。 另外，关于这则视频，还有很重要的一点，那就是它是针对特定的目标群体和社区而专门制成的，也就是说，是为他们量身定做的。就说Drew，他是Digg社区的一员，因此对于该社区成员的喜好有着清楚的了解。如果你观察得足够仔细，还会发现在这则视频中，TPS报告和汤姆·克鲁斯出现的频率非常高。事实证明，这则视频深受Digg人群的喜爱，在推出的第二天就多出了7万位全新用户。 另外，我们在营销自家产品的同时，还能够从Dropbox身上学到这样一点，那就是多提供一些额外服务，让用户在社交网站上转发分享。Dropbox就曾经发起过一场活动，让用户在Facebook和Twitter上分享所使用的服务，以便获得额外的128MB空间。事实证明，这一活动深受广大用户的喜爱。在刚上线的一个月内，用户就在社交网站上发送了280万次的服务邀请。 新闻网站 Reddit & 问答社区 Quora：自己动手，丰衣足食 不少人认为，如果某一网站的访客数量较少，那么它的用户数量肯定也很少;反过来，也是一样。但其实，这种想法是不对的。Quora和reddit两家公司以一种相似的方式，解决了这一问题。在公司刚成立的一个月内，这两家公司的创始人都将重心放在了内容创作和提供上，在最大程度上丰富自家网站上的内容。 先说Quora，它的创始人会在自己的档案和账户下面，提出并且回答很多问题。再说Reddit，它的解决方式有比较有意思。这家公司的创始人不仅仅用自己的账户来与用户互动，更是创建了很多虚假账户，人为增加网站的访客数量。根据Reddit联合创始人Steve Huffman的介绍，他们在刚成立的好几个月时间里，都在人为制作内容，以丰富甚至填满网站首页。后来业务走上正轨之后，才逐渐摒弃了这一做法。 另外，在刚起步时，他们还致力于将所有用户集中到自家公司来。当时的Reddit还没有推出让用户自行创建子版块的Subreddit功能，Quora也还只是专注于技术研发。他们不允许出现用户分散的情况，因为像Quora这样的问答网站，只有提问题的人和回答问题的人都处于同一个空间，才能让整个社区变得更大，让问题和答案的数量更多、质量更高。 签到应用 Foursquare：增加用户与商家互动体验 Foursquare采用了本地应用的旧有概念，又增加了一些能够真正吸引用户注意的有趣功能，比如说向那些经常在同一个地点签到的用户授予达人勋章。 另外，公司还会给商户提供机会，让他们以一种比其他应用程序更加高效和便捷的方式来与消费者互动。在各家商户登陆该应用之后，他们就可以与那些在自家商铺地理位置上签到的用户进行互动。当然了，这种互动可以只是与活跃用户聊聊天，也可以是给那些签到的用户提供奖励。 最后要介绍一下Foursquare业务增长的途径，他们主要通过地毯式的城市营销战略来实现增长和盈利。也就是说，得益于大家的口口相传和当地的媒体报道，Foursquare每拓展到一个全新的城市，就会收获一大批全新用户。 团购网站 Groupon：不与巨头直接竞争 Groupon最初也只是专注于地区业务，后来才逐渐向外拓展。一开始，他们以自家办公室为宣传基地，举办了一场半价披萨活动，收获了首批500位用户。 随后，公司便开始将重心放在本地区的产品和服务上。由于亚马逊和沃尔玛这类大公司是能够针对电视和手机等大规模采购提供较低价格的，因此就算是规模再大的团购网站都竞争不过他们。充分意识到这一点之后，Groupon并没有采取与亚马逊和沃尔玛正面交锋的战略。相反，他们把业务重点放在了本地区企业生产的特色产品上。要知道，这些本地小企业是不会想到花大价钱进行市场营销的，所以在他们看来，Groupon提供的服务还是非常吸引人的。这样一来，他们既能通过协商拿到更好的价格，又能够将自家产品销售出去。 (责任编辑：admin) |
