慢不一定是件坏事,快也不一定是件好事。每个公司都应该有自己的节奏,爱回收这个行业天生适合慢一点。试想,如果爱回收在北京市场横冲直撞,极有可能很早就死掉了。只要保持稳健的风格,才能让自己战略上不犯错误。 陈雪峰晒黑了。 六月初夏,这位爱回收创始人兼CEO拉着高管团队去内蒙古库布齐沙漠走了一遭。三天时间,102公里。“在沙漠里徒步,走一步滑半步,异常艰苦。”陈雪峰回忆。但团队16个人都坚持了下来。 这样的徒步经历与爱回收的故事异曲同工。“二手回收这个市场需要时间和耐力,赛道很长,空间很大,但是很难短时间砸出一个结果来。”陈雪峰也砸过钱,但是没有用。爱回收做的事情很简单,涵盖电子产品的回收和处理、手机维修、二手优品鉴定和售卖。但想要掌控这条沙漏型供应链上的每个环节,也并非易事。
智斗黄牛、线下开店、渠道延伸……爱回收在过去六年间几乎踩过了所有的坑。但如今陈雪峰依然自嘲,“爱回收是一家不太知名的互联网公司。” 这样的说法显然过于低调。据爱回收提供的数据显示,2016年,爱回收年交易额近18亿元,最高月营收逾2亿元,年手机处理量500余万部。目前,爱回收已经在国内18座一二线城市开设线下环保回收服务站近200家。另外,上海、成都、天津等五座城市建立了处理中心,日均处理能力超过1万台。 当然,这样的成绩逃不过资本的眼睛。去年12月,爱回收完成4亿人民币的D轮融资,由凯辉基金和达晨创投联合领投,天图资本、京东集团、晨兴资本、景林投资、前海母基金等新老股东参与跟投,其中天图资本再次超额跟投。陈雪峰计划,这将是爱回收上市前的最后一笔融资,IPO计划正在推进。 巨额资本和行业大佬的涌入,依然未引爆整个行业,但是在今年掀起了一个小高潮。低调多年的闲鱼开始在分众霸屏,58集团的转转宣布完成A轮独立融资,爱回收也在今年2月实现全面盈利。 在这个“慢性子”的市场中,陈雪峰选择小步快跑。“手机回收的市场基数很大,但是转化率相对较低。所以从营销、推广上来说,一下子用力过猛的话,砸出去的钱是回不来的。”陈雪峰的逻辑是细水长流,终极目标是只要用户想卖手机就找爱回收。这个印象加固后,转化率才会稳步提升。这件事的基因决定了它急不来,但它会在很长时间里持续增长。 一串数字足以证明这个逻辑:单就手机回收而言,美国市场研究机构国际数据公司统计,目前中国每年售出4亿~5亿部新手机,淘汰3亿~4亿部,但旧手机回收率不到1%。这将是一个千亿级别的市场。 “不持有”生活 两年前,陈雪峰就有一个设想,做一款爱机汇这样的产品。 但是,苦于没有人才而迟迟未成行。直到去年5月份,曾在华为掌管零售业务的郑甫江加盟爱回收出任总裁,他第一次看到爱回收的门店时惊呼很牛,“精品小店既能解决问题,生存能力又很强。当做到500家甚至1000家店的时候,爱回收将是一个巨大的消费入口。”如今爱回收已经开到200家店,今年的目标是300家。 面对未知的大公司的入侵,密布的线下店给了郑甫江底气,“大公司重新开店,已经跟不上了。” 如果说“黄黑色调”的线下店是爱回收的前锋队员,那么“爱机汇”和“享换机”就是中锋和后卫。去年年底,以众包模式为切入口的两大新业务相继被推上台前。 郑甫江亲自操刀,主攻二三线市场的“爱机汇”面世。其背后的逻辑很简单。陈雪峰介绍,“中国手机销售只有30%通过线上完成,60%~70%通过线下销售。爱机汇可以为线下店提供一个APP,如果用户需要以旧换新的服务,扫一下二维码,APP就会识别这个手机的型号以及各种软硬件功能,给出回收的报价。” 新事物的出现总会经历“阵痛”。正如当初爱回收从线上回收布局线下店一样,“爱机汇”也曾在内部遭到董事会股东的反对。 “最大的担心是不够专注。”陈雪峰觉得,“专注这件事,需要一个平衡点,过于专注就是保守,会失去很多机会;过于激进会很危险。在能力范围之内去努力尝试一些可能性,这是可行的。”他的习惯是,新事物在上线前都要小范围试一下,有一定的数据支撑后再逐步做大。 (责任编辑:admin) |