支付宝做的很多尝试都来源于此。2016 年 11 月下旬上线的支付宝“圈子”功能引爆了舆论,其中的“校园日记”、“白领日记”被指责直接对接了大学女生和有钱人,迅速关闭功能后,蚂蚁金服董事长彭蕾反思:“错了就是错了”。相比之下,倒是 8 月上线的公益产品“蚂蚁森林”为支付宝赚到了不小的活跃度,目前用户量已经超过了 2 亿。 同月,井贤栋接替彭蕾,担任蚂蚁金服新一任CEO。井贤栋 2007 年加入阿里巴巴集团,2009 年担任支付宝首席财务官,2014 年出任蚂蚁金服的首席运营官。井贤栋很清楚,在移动支付高速增长的今天,支付宝、蚂蚁金服的压力和突破口都将来自线下。
社交属性,给微信带来了在支付领域的创新空间和附加值 微信一开始是怎么赢的? 对于这个问题,总是不免提及 2015 年微信支付用红包的形式一夜之间绑定了 2 亿张银行卡。花掉红包里的零钱既是用户开始习惯用微信扫码支付的开始,也是微信和支付宝竞争的开始。 在这个基础之上,微信和支付宝对线下市场的占领,依靠的都是扫码支付的创新,以及重金补贴用户和第三方服务商。 最初的红利来自一个费率差,二维码这一支付方式的推广成本、前置成本、抵达成本都比线下POS机刷卡收单低,返佣比例比线下POS高。这也是为什么在中国,信用卡只有在一线城市才算主流的支付方式。 而在这样的优势之下,两家公司都通过第三方服务商的触角,迅速让你身边的每个大大小小的商户拿到那块“本店推荐使用”的牌子。 《好奇心日报》今年 3 月曾报道过这个扫码支付后诞生的新生意。它们赚取极低的手续费,支付产品有任何风吹草动,这些巨头招募下的服务商都是最快传达的窗口。 和上海迪士尼签订独家协议的银联,就是这么眼睁睁地看着微信和支付宝服务商的地推人员拿着二维码让来客扫。
2015 年 4 月,微信支付推出 1 亿元补贴服务商的“星火计划”;2016 年 8 月,蚂蚁金服欲浇灭星火的“春雨计划”则计划三年内投入 10 亿现金激励服务商。 和“无现金城市周”一样,过去一年几乎每一次活动、每一次补贴,支付宝的投入似乎都比微信更高。 上海华东理工大学附近的一家甜品店店主在接受我们采访时表示,可能是因为支付宝收入频繁,3 月时支付宝弹出提醒,可以去首页申请“收钱码”,让支付宝免费寄二维码的物料来。“客人用微信付钱也很多啊,但是微信就没有说可以寄。”如果客人提出微信支付,他还是得掏出手机。 “收钱码”是支付宝今年 2 月上线的最新功能,针对小商家推出,位于APP首页醒目入口。商户可用“收钱码”发起面对面收款功能,比起过去的个人“收款码”,申请“收钱码”的商家提现免费,商户收款分开记账,单独提供收支明细。
上海一辆出租车司机自己申请的“收钱码”。目前在出租车司机最常用的腾讯系应用“滴滴出行”中,微信已可开通免密支付。 收钱码又被支付宝自己称为“史上门槛最低的收钱工具”:免费领取贴纸、无需扫码枪,即可让路边摊、小吃店、水果店、杂货铺这些以前移动支付较难覆盖的地方也能实现移动支付。根据支付宝提供的数据,收钱码上线不到 3 个月,累计申请量已超过 1300 万。 (责任编辑:admin) |