尽管社区可以利用“氛围的力量”有效获得对应流量,从而“下不去”。但是社区氛围也常常阻隔了更多人的加入,使打造全民社区的努力变得困难重重,所谓“上不去”。 试想,如果擅长微博体的段子手进入知乎,一般肯定不受待见,你发几天就没劲了。换句话说,如果微博体段子手们大量涌入,那么知乎的死忠们又可能离开,因为氛围变了,“感觉不一样了”。 因为氛围,死不了,做不大,是很多社区的通病。 也有人说,什么社区呀,不就是一个BBS吗?既然过去的BBS已经纷纷衰落,你凭什么说内容社区很有希望? 其实,传统BBS的衰落,是因为五个主要的原因: 1、用户涌入,信息噪声增加 用户量一旦上去,必然“人多嘴杂”,结果很多用户不仅不能有效匹配,还会互相骚扰。用户涌入越多,管控难度越大,要在信息噪声的海洋中找到喜欢的东西就越难。 2、话语集中,参与感丧失 话语权很容易向少数KOL集中,他们成为麦霸,而多数人只能默默围观,缺乏参与感。 3、KOL抱团,后进者很难出头 这就好像在知乎上,大V点赞的权重远远超过普通人,而如果你不会“站队”得罪了人,还可能遭遇组队点踩投诉,这就让后来者渐渐不大愿意发东西。 4、蒸发冷却,劣币驱逐良币 另一种可能是,新来者的迅速涌入,渐渐拉低了社区的平均水平,导致顶部的大v渐渐不想说话、逐步离开,然后进一步加剧了社区的水化。 当认真生产内容的人努力了半天憋出一篇大稿,效果还不如故事、八卦、鸡汤和段子时,他们也就不想写了。 5、PGC依赖症 尽管从估值的角度,一个全民UGC的平台往往更有想象力。但是实践中,很多声称UGC的平台最终都免不了PGC化。当然,这里的PGC未必是平台主动雇佣的“写手”们,而更可能是各个平台上的做号者们,“薅流量的羊毛党”。 在中国,PGC几乎必然长远压制UGC,原因一是专业生产内容者更容易获得流量,更知道怎么抓住用户G点、流水线一般地生产爆款内容,这个优势“有感而发、即兴创作”的UGC们不具备;二是专业内容生产者持续生产的动力更足,往往已经建立了围绕内容流量的“赢利链条”,这比单纯凭兴趣情怀的UGC们会好很多。 即便在微信这样的平台,转发分享PGC内容越来越多,原创热情相对降低,也是一个可见的趋势。 从PGC运营开始切入,往往短期内就很容易完成社区的冷启动,但是长远看却常常可能扼杀了大众UGC参与的氛围和热情,不大可能形成生态。但是从UGC切入,免不了陷入信息噪声的苦海,最终往往逐步PGC化。 正因为这五个原因,传统社区们几乎完全无法抵御“盛极而衰”的宿命,当大量用户涌入、数据达到最高点时,各种潜伏已久的矛盾问题纷纷爆发,事实上下行曲线已经悄悄开始。 新一代内容社区可以逃脱这种宿命吗? 十、演变:过去与未来 回顾历史,社区一直在进化。 第一代社区,就是传统的论坛BBS,其特点就是“版主推荐”。版主置顶了,版主加精了,版主发起活动了……但是版主的能力永远是有限的,面对千奇百怪的需求也往往众口难调。于是一旦海量用户和信息涌入,他们就hold不住了。 第二代社区,是微博、instagram这样,其特点就是“社交推荐”。你关注不同的大V,看到的东西就会不一样。但是这样的社区很容易被“做号者”钻空子,最后变成僵尸粉和水军们的乐园。同时,话语权迅速向KOL集中,一样导致大多数用户毫无存在感和参与感。 那么现在正在崛起的新一代内容社区,则很有可能是“算法推荐和社交推荐的统一”(甚至更偏向于算法),从而作出今日头条版的内容社区。比如在快手上,平台根据你的爱好推荐相关的短视频,而你即便没有海量粉丝,也可能因为内容标签而推送给对应的用户群,从而获得很好的传播。 这样一来: 1、feed流里千人千面,每个人看到的信息都是他感兴趣的,减少了信息噪声; 2、KOL们看到的也是他感兴趣的,觉察水化、蒸发冷却的可能性降低; 3、话语权就不再只是向大V集中,新人只要内容质量过硬,一样有出头机会。 看起来,问题迎刃而解了,但是,算法推荐一样有它的局限: (责任编辑:admin) |