以上2个点应该是在这样的粉丝裂变活动中引导用户登门槛最关键的点了,但还有一个点也是至关重要,用户最终能不能登上门槛也要靠它。如下: 3)目标用户只有转发海报了,这个裂变才会发生,所以这类粉丝裂变活动都需要在用户关注公众号后提示用户生成海报进行转发。 这个提示引导文案都差不多,主要可以包含4个方面的点: ● 对活动进行介绍,再次提醒目标用户群体感兴趣的”吸引点“; ● 以诙谐、有趣的方式引导目标用户生成转发海报; ● 再次提示限时限量,以及紧迫性稀缺性,如上面说的”仅限前100名参加“ ”XX日截止“ ”仅限1000名,已被领取800名“...... ● 最好帮用户已经准备好了”转发文案“,用户只需要简单复制即可,这也就减少了用户行动成本,更好的帮助用户登门槛。 而当用户生成海报后,这个事也算是大功告成了,这个时候的绝大多数用户基本都会选择转发朋友圈了,裂变的目的也即达到。
所以你看,如果一开始就让用户转发朋友圈,这个活动转化率就会差很多。 而当利用登门槛效应,用户为了保持前后一致避免认知不协调,这个转化率就会大大提高,所以才有了裂变的效果。 好了,关注公众号粉丝裂变就说到这,下面老贼在分享下我对这个效应在营销中利用的思考。 2 营销中无处不在的登门槛 我们做营销,一个很关键的目的可以说就是促使用户行动,让用户行动起来。 营销学里有一个AIDA法则,或叫购买行为法则,它指出购买行为产生有4个过程:Attention(引起用户注意)——Interest(产生兴趣)——Desire( 刺激用户欲望)——Action(最终行动) 你看,它最后的一个关键项,还是用户行动。
而要想让用户行动起来,这涉及到一个用户行动成本,包括金钱成本、学习成本、形象成本、信任成本等等。 如果这个行动成本超过用户所能接受的范围,很大可能这个用户就流失了。 这就是为什么很多活动/产品,花重金打广告了,用户觉得很不错,也很感兴趣,可就是不最终行动! 因为行动成本太高了。 所以,如果营销人最终不能让用户行动变得更容易,那完全可能导致无法形成购买。 怎么办? 这是时候登门槛效应就派上用场了,聪明的营销高手们早就意识到这一点,并开始利用。 比如简单点的:
● 给消费者送体验装或免费体验产品; ● 卖课程,可以先交1元钱听课,觉得不错再购买; ● 购买商品可以分期付款; ● 凭此劵到店吃饭即享5折; ● 要用户付钱很难,不过和他聊聊天很容易; ● 卖产品很难,先关注公众号就容易多了; ● 下载APP有难度,先体验小程序就简单很多。 ...... 再比如高级点的:
● 你对我的产品不感兴趣,我先给你讲创业故事; ● 你还不想我的手机,那这样,我们先聊聊情怀让你接受; ● 要你接受我的商品很难,那我为自己代言,你先接受我; ● 充值10000就可以获得最高权益,充值500也可享有优惠; ● 原价or打5折?但是你转发10个好友才能享受5折; ● 买家具好难决策?你可以来宜家在床上睡一觉; ● 你不喜欢广告不喜欢销售?那我和你做朋友吧。 ...... 这样的用户行动拆分案例太多了,可以说是无处不在,本质上都是让用户先跨出第一步,登上门槛。 把用户实现起来比较难的目标行动先放在一边,然后给出一个可简单实现的初始行动,让用户一步步动起来。 特别是在现在,直接打折、直接强调产品好处让用户购买这样的方式,效果越来越弱了。 你只有首先让用户接受你,产生接触的第一步,让用户跨进你的门槛,才能找到更多突破口。
这里也举一个转化率成倍增加的例子。 有一个家具行业的展会,一家企业是这么做客户促销的: (责任编辑:admin) |