从众心理与虚荣心理其实是每个人内心的本性,是否能从活动中将这种本性合理的激发出来也是运营的主要手段之一。从众心理比如从思想或价值观上去表明自己的立场或见解;虚荣心理比如分享旅行照片,美食大餐等。当然还有刷刷存在感也是用户的心理表现之一。 四、珍惜每一次运营活动 纵观运营全局 活动需要纵观全局运营,不单单是单一的用户运营或活动运营或内容运营,要全面分析三者及三者之间的价值转化。另外渠道运营很重要,能够自话自说自传播的产品凤毛麟角,多数产品依然以渠道致胜。除了将这几点做好以外,会“运营”这点非常重要。 比如可以通过文案去做运营,一个数字乃至一个词语影响力是非常大的,诸如我是如何通过改标题做到10万+的,如何通过创意刷爆朋友圈的。文案要有力道,要选对角度,要切入你的目标用户,要准确传达你要传达的情绪等等。 推荐拉新 任何商业模式的本质都是流量变现。推荐拉新是社交圈做活动的主要目标之一。一方面通过社交网络是低成本获客的方案;另一方面通过认可产品的用户带来他的社交好友用户,学习成本和转化率都会大大提高。 推荐拉新的核心要素: 产品和服务是首位 通过内容吸引用户,刺激用户进行分享 降低活动参与门槛,激发用户参与度 提升用户参与度 助力活动提升用户参与度的途径有两点,一是分享,二是参与。 首先是分享。怎么调动用户的分享积极性是提升用户参与度的指标之一。微信助力活动是一种变相的病毒营销方式。要挖掘用户为什么想去分享。是有价值的还是娱乐性的内容;是通过分享来定义自己的一些验证性结果还是来夯实我与他人之间的人际关系;是要满足自我心理的需求还是来宣扬自己的价值观; 另外一点是参与。参与就需要打动用户主动去参与,要抓住用户的心理痛点,比如通过限时,满减等促销手段去增加用户的参与度;通过积分,等级或奖励制度提升用户的参与度等。 一般在运营活动中,运营主导,设计为辅。但作为交互设计师,运营的思路和知识更需要设计去了解与研究,深入需求,增强传播,同时,要跟踪活动执行过程中需要注意的问题,最终设计有效,有价值的运营活动。 (责任编辑:admin) |