语音交互的最大优势是更加直觉化，可以大大降低用户学习成本。但是语音输出的是线性的，因此它无法同时输出很多内容。这是语音最大的劣势。

　　2015年在设计语音管家时有人提出要做个语音点外卖功能。这其实是违背语音场景的，当语音输出到第十道菜时用户已经忘了第一道菜是什么了。 所以当时在设计时当用户发起需要当量信息交互的任务时，会通过PUSH引导用户查看视觉信息。

　　在设计时充分利用视觉与听觉的互补性，听觉记忆时间短暂的，不要用语音输出大量信息，尤其输出的信息是需要用户记忆时。

　　四. AI时代的变与不变

　　AI带来机器的认知能力和感知能力的提升，给人机交互带来的改变是根本的，传统的人机「输入-反馈」循环，将逐步过渡到「推荐-选择」循环。人机交互也将由单向从属关系，向双向训练关系过渡。这种改变将重写「设计思维、方法、流程、规范」。

　　然而每个时代都会有属于它的符号和偶像，对于设计师来说，赋予产品以灵魂的精神是始终不变的。