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对话原酷骑单车CEO:创业太累了 想做与世无争的人

时间:2017-10-09 16:09来源:我来投稿获取授权
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被媒体们极尽挖苦讽刺的酷骑和高唯伟,处在风雨飘摇之中,想想真是令人感慨。一年前,风光无限;转眼间,落魄失魂。 前酷骑单车CEO高唯伟(左)与猎云网记者合影 眼前这个人,正是国庆节

  被媒体们极尽挖苦讽刺的酷骑和高唯伟,处在风雨飘摇之中,想想真是令人感慨。一年前,风光无限;转眼间,落魄失魂。

  

前酷骑单车CEO高唯伟(左)与猎云网记者合影

  前酷骑单车CEO高唯伟(左)与猎云网记者合影

  眼前这个人,正是国庆节前被股东一句“管理能力不足”而罢免的前酷骑单车CEO高唯伟。

  高唯伟有一千个理由拒绝接受猎云网的采访。现在又是在风口浪尖,更需要低调潜行。

  晚上11点左右记者用微信向他发出了猎云网专访邀约。发出最后一刻,记者又加了一句:你可以拒绝这个采访,但如果接受,希望所聊的没有套路,只有真相。五分钟过后,他微信回复了两个字:可以。

  9月30日下午,猎云网记者在约定的地点见到了高唯伟,他穿着一件白色的衬衫,一部分扎在深蓝色的牛仔裤里,相比6月份在“黄金单车”发布会上的意气风发,如今他神情略显疲惫,身体明显消瘦了许多。

  刚进茶楼大厅,他就向记者挥手,简短寒暄了几句。接着一个电话打了进来,走进了茶楼厢房,下意识的压低了声音,打电话的是工商局的人。

  这是北京通州九棵树地铁附近一家古色古香的茶楼,距离酷骑单车总部 3 公里左右,如果他想去总部,开车只需要十五分钟。

  刚坐下来,他点上了一根烟,深深吸了一口,时不时低头看着放在桌上一直在“嗡嗡”作响的手机上一条又一条的微信信息提示以及冷不防打进来的电话。从神情、动作、眼神中能感觉到他有些恐慌,甚至内心有一种未知的恐惧,也许他很清楚,他现在走的每一步都很凶险。

  步步惊心的酷骑困局

  “我现在的处境和贾跃亭差不多。” 这是他说的第一句话。

  冰冻三尺,非一日之寒也。今年8月以来,酷骑单车押金无法退还问题被多家媒体曝光,成了酷骑单车困局的导火索,此前,猎云网曾实地调查报道。

  据了解,从7 月份开始,酷骑单车在资金就出现了问题。当时酷骑公司发表声明,称原因是酷骑APP上线了一批新功能,由于时间短,功能更新频繁,系统出现不稳定,导致部分用户退押金迟缓。

  同时声明表示,酷骑目前仍在执行用户协议中1-7个工作日退押金的承诺,对于逾期仍未收到押金的用户,可拨打客服电话反馈以便尽快处理。

  事态愈加严重的情况下,刚开始每天有三、四万的用户去退押金,退一笔酷骑就得交一块多的渠道手续费,每个月会产生一百多万的渠道费用,无法长时间承担这样的重负。8 月 25 日,公司决定酷骑退押金的周期就从原先标明的 1-7 个工作日,改成 7 个工作日。

  押金去哪儿了?高唯伟告诉猎云网,“现在的押金由公司保管,只是有一部分(猎云网注:约3亿人民币)用于了公司运营,购买车辆了。”对于押金是否有第三方存管,高唯伟称“当时和民生银行签署押金存管的协议,但是并没有实际的对接。”

  可时间过去一个月后,酷骑单车的这场押金风波却越闹越大。越来越多的用户无法申请退押金,不满情绪在网络上开始发酵,经过社交媒体的传播,整个事情进入了恶性循环之中。

  一直没有露面的酷骑单车创始人兼CEO高唯伟也终于对外发了声,他对外表示,酷骑单车用户退费难是因为微信、支付宝的接口被关闭导致的,是技术升级的原因,并承诺将在9月解决上述问题。

  由于线上无法顺利退款,越来越多的用户跑到公司总部排队退款,9月27号晚,在通州万达广场B座门口,要求退还押金和充值的用户排起了长龙,由于围观的人越来越多,维护秩序的警察不得不拉起警戒线,公司形势急转直下。

  

图片来源于网络

  图片来源于网络

  也正是从此刻开始,事情开始往不好的方向走。在酷骑单车分公司沈阳,竞争对手把公司12315电话公布的网上,随着电视台不断的做曝光,给公司施压,竞争对手雇托儿拨打酷骑公司电话:“你们公司都倒闭怎么还来上班啊”甚至花钱雇托儿去分公司退押金,扰乱正常经营手段,导致局面一发不可收。”

  高唯伟告诉猎云网,这一切都是竞争对手在幕后操作,趁火打劫。“面对298的押金,被竞争对手找到机会,发布暗示、引导用户去退款的文章,短期退不了的用户对公司辱骂,散布一些恶意的谣言:酷骑要倒闭、名存实亡、卷款十个亿等,这让我很痛心,如果酷骑倒闭了,你可以骑一辆回家,也损失不了什么。” 说完他狠狠的抽了一口烟。

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