此后我又去做了一些定性的用户调研来验证，基本上用户是符合这个规律的，逻辑上也是通顺的。因此，还没有形成大量收藏音乐列表的用户，是存在的，很大一部分就是年轻人，在音乐口味还没有形成的时候。这些用户主要是大学生、高中生、初中生。

　　此外，年轻的用户还没有被现有的音乐产品教育，来形成固有的使用习惯。有固定音乐口味的用户，对于发现音乐的需求是偏弱的，更多的是播放自己已经收藏下载的音乐。而年轻人则有更多可能性、可塑性。网易云音乐如果主打这部分用户，一方面可以避开迁移已有的收藏音乐列表成本太高的问题;另一方面也是利用自己产品的特点，去培养这部分用户更好地发现音乐的习惯。而陪伴网易云音乐成长起来的这批年轻人，他们养成的新的习惯，则很难再被其他竞争对手改变。其他产品与网易云音乐竞争年轻的用户，在这个用户群上，竞争对手的先发优势就不是那么明显，而相对老化的产品定位、体系，反而成了自身的劣势。

　　在这个案例中，网易云音乐与其与对手竞争全范围的用户群，不如选择可以四两拨千斤的用户需求部分。其关键点就是要结合用户需求的痛点、竞争对手的薄弱之处、自己产品的优势三方面来思考，寻找突破口。