如何利用优惠券让用户不停的买买买?

　　在介绍具体方案前，我想先强势安利一波优惠券。

　　优惠券之于电商，可以说是促销手段中至关重要的一环。相比于直接降价，利用优惠券来吸引顾客，其结果明显会更加有效。

　　单纯降价，很有可能达不到吸引顾客的目的，反而会让人对商品的品质产生疑虑。

　　例如一件偶尔被顾客看到的商品，以前都卖140，今天120，顾客很有对这个降价的感知非常不敏感，换言之，起不到价格吸引的目的。

　　但优惠券就不同了，总结来说，它的用处可不简单。

　　01 优惠券四大好处

　　1. 给顾客一种赶上”活动”赚到了的感觉

　　优惠券作为促销活动一种，领用的过程让顾客经历了一个“拿到可以抵用的钱 - 把抵用的钱花出去”这样一个过程。

　　因此，它更具参与感，也更能调动顾客的购物情绪。

　　相信很多人也和我有一样的经历，点进一家淘宝店铺，如果有优惠券可以领，不管是否要买，先领券再说。

　　2. 拉动顾客二次进店

　　从第一点最后的分析来看，我们领了券，是否就打开了与卖家通话的一个通道了呢?

　　当然是的，卖家得知了你对他的商品有兴趣，手中还握着你领了券的证据，时不时给你一个提醒：“喂，姑娘!你的券还没用呢，不买就是吃亏啊!”。

　　成功拉回的顾客的概率有多少我们不谈，但这样的手段，商家必定是屡试不爽的。

　　3. 促使顾客购买更多的商品

　　优惠券的数字游戏没那么简单，我们肉眼所见的满199减30，满299减50等等，在商家策划价格时就是满满的套路。

　　本来只想买100的商品，难道眼睁睁看着满199-30的机会在我面前飞过?不可能!而刚好凑199又岂是那么容易就能达成的?超过了几十块金额倒了240，你告诉我你不会再去凑299?安啦安啦，买到就是赚到对不对!

　　4. 作为活动的触发点传递给顾客

　　举一个很典型的例子：

　　近期广告不断的每日优鲜，以“99减80”的超低优惠吸引顾客注册，看起来他们要亏到不行了;但购买过的人应该都清楚：里面的商品的原价大都都是翻倍或更多来标价，消费者能明显感到单价是贵了的，但对于就是贵了多少这个准确的数字，不去深究，感知到的冲击力远不如满99-80来的强。

　　电商虚高原价，用优惠券的套路时屡见不鲜了，但把它作为一种商业模式的突破口，不得不说每日优鲜在这片已经杀成红海的领域里，是做出了创新的。

　　关于优惠券的套路和优点，以上已经阐述了许多，不要嫌我烦阿喂!毕竟，只有了解清楚为什么做优惠券，我们需要达到什么样的目的，才能好好的深入这个功能，让我们的设计更加灵活，让消费者买的开心，商家们赚的开心。

　　02 优惠券产品设计

　　平台优惠券是个什么玩意呢?

　　简单来说，就是平台补贴，可根据一定规则，将发放的优惠券在各个入驻商家的店铺进行使用的优惠券。相比与店铺优惠券，需要考虑的东西会更复杂，更多样，并且需要结合公司实际的财务环节进行相应处理。

　　接下来我通过两个大模块介绍平台优惠券设计需要考虑的内容：1.业务流程;2.优惠券规则设计。

　　03 业务流程相关内容

　　1.优惠券账户

　　由于平台优惠券的补贴在确认收货后，需要以平台的名义将优惠的金额以实际金额打入商家的账户的，所以优惠券的生成、消费涉及到的是实际的金额往来。

　　这就意味着：优惠券的整个流程中，每一笔钱的收入和支出都需要有一个完善的体系去支撑，不能让金额算不清楚。

　　我们可以设计一个优惠券账户，初始金额由财务通过录入补充。将账户中的金额分为两部分，可用金额和冻结金额。

　　其中可用金额表示可用来生成优惠券的金额，冻结金额用来表示已经生成的优惠券总金额——这部分金额是锁定状态，在解冻之前不可被用来生成优惠券。

　　2.资金流向

　　关于优惠券生成和使用的操作流程，每个产品对于它的定义都可能不同，最重要的还是根据公司实际业务进行设计，让相关部门能够方便的处理这件事情。

　　由于涉及到的资金比较大，在设计方案时考虑到运营部门和财务部门的需求，还设计了初审和复审流程用来保证活动的内容和金额时是与预期相符的。

　　整体的思路分析如下：

　　先看正向流程：