在这个过程中把真正要解决的问题逐渐剥离清晰，可以帮助我们把后期讨论的范围限定起来，避免在方案构思时产生目标不明确的现象，节省个人和团队的时间和精力。通常针对不同类型的问题，在做筛选时考虑的因素会有所差异：

　　功能型问题：主要考虑用户潜在诉求、解决的价值或资源投入产出比;

　　设计表达型：主要考虑产品认知度，设计目标、使用效率、简洁性。

　　构思方案

　　提高用户核心路径的转化率我们直接通过用户的关键路径，提取出漏斗模型。

通过上图的转化漏斗，我们可以发现首页到点击上传按钮的转化率只有30%，因此这里主要以首页转化为例;

　　该产品首页的主要价值是提高对用户的吸引度。为了提高用户吸引度，结合用户访谈的结果，构思出以下解决方案(构思的分解过程省略)：

　　1、首页表现出产品的多种典型应用场景;2、增加用户共鸣，如XX万人都在使用该产品;3、传达用户的声音，增加名人用户的使用评价。因为目前的首页主要站在产品“自我宣传”的角度做展示，表达方式较为单一;4、增加不同类型的用户群体如何使用产品的信息模块;5、突出上传按钮，用户在滚至第二屏时也能展现上传按钮;6、增加可浏览的可视模型链接入口;7、增加产品功能点表现，如剖切、构建信息查看;8、通过前期的用户访谈，在工作中较为关注剖切和构建信息这类功能。9、减少冗余信息，删除目标用户不关注的内容，如安全加密算法的展示模块

　　小结：如何思考发散出多种解决方案，这里提供几个可供参考的方法：

　　以用户目标为出发点，考虑用户的潜在诉求有哪些;

　　通过用户使用过程中的所有接触点(或者所有情绪点)逐一分析;

　　广泛的产品(这里不是竞品)研究，在相似模式中寻找类似的方案策略;

　　在问题或方案发散阶段，尽量少考虑技术可实现性，也不宜发散过于深入，把方案细化留给下一阶段去思考，以免好的方案被过滤掉。

　　在发散出所有的方案后，需要把明显不合适的方案pass掉。探索完所有可能的方案后，我们可以运用流程图、概念草图、可交互的demo等方式进行方案表达。

　　除了上述方法之外，还可以根据用户的体验环节将整体行为路径分为两部分：信息型(被产品首页吸引)、工具型(完成文件分享);

　　信息型：提高首页信息的吸引度，围绕着这个主题来分析所有可能吸引到用户的因素;

　　工具型：工具属性，一般可使用的方式有三种，缩短操作路径、提高操作效率、降低学习成本。

　　交付方案

　　对上述提到的8个构思中，对被筛选掉的方案做示例讲解：

　　4、增加不同类型的用户群体如何使用产品的信息;虽然此方案对提高吸引度有益，但与介绍产品的应用场景起到的作用类似，优先级放低，并且考虑到首页要尽量简洁，关注核心内容，因此不采用该方案;

　　6、增加可浏览的可视化链接入口;首屏已设置示例的模型，再次增加示例的效果链接估计起到的作用一般，反而会让首页信息显得臃肿;

　　因此，在最终首页优化设计方案上除去4和6，后续会进一步对已确定的方案做优先级排序。

　　小结：对阶段3所思考到的所有点，我们在此阶段需要根据具体情况把收效甚微的方案排除掉，或者优先级放缓。在有限的可支配资源范围内，把更有价值的方案与团队成员一起分享。

　　通常待选择的方案会集中以下两种类型：

　　1、实现成本差异;通过评估方案的投入产出比来取舍方案，这种情况下与团队技术讨论后较容易做出判断;

　　2、设计目标的平衡在产品设计前期，根据用户和产品特点制定出设计目标(比如高效、易理解、安全信任等)，并以此做出方案的筛选。

　　双钻模型价值

　　1、对思考过程做拆解，让思考更具有逻辑性;

　　双钻模型将不可见的思考过程分为2个核心部分：确定正确的问题，发现最合适的解决方案。

　　在日常工作中，大家可能会经常遇到在没有剥离出“问题是什么”时，就立马对解决方案进行构思或激烈讨论，耗费团队精力和时间。

　　2、重新重视问题是什么;