可能市场调查后发现心动点非常多,可能有十个,但并不是十个都要放上去。心动点的数量并不是无限多转化率就高,它存在一个转化曲线的问题,曲线到一定阶段转化率会变低。 如果一个页面上呈现的内容太多会导致什么也说不清楚,你不可能百分之百转化所有的用户,来到你网站大致分三类人:第一类你网站做得再糟糕,都会转化;第二类,你的网站做得再好都不会转化;第三类也是最多的客户,你网站稍微做得好一点就转化了,稍微差一点就不转化了。重心应该放在那些稍微好点就转化、稍微差点就不转化的这类客户身上。 大多数公司会找网建公司做网站,这些外包公司大多数都是把公司名称、Logo、电话、产品、公司简介、地址等都呈现在页面上。这种转化率非常低,也就千分之几。 那么,怎么做才好呢?我创造了个概念叫“三秒原则”,即秒懂秒信秒杀。秒懂就是:用户上你的网站,要让他瞬间就能了解你的网站品牌,卖的产品,针对哪一类客户提供服务,和竞争对手相比有什么优势。秒信就是:让客户在瞬间对你的网站产生信任。秒杀就是:用户看到这些内容后,瞬间会产生给你打电话、向给你咨询的冲动。 举两个着陆页优化后的例子。第一个网站的展示文案是“批量生产紫外线消毒器,为您节约15%的采购成本”,用显眼的底色放在页面第一屏的左侧。“批量生产、便宜且质量好”击中了两类人的心动点:第一类要求质量好、价格便宜,第二类要求便宜。如果只说便宜不说理由,可能会有负面的作用,所以当你强调便宜的时候,一定要强调理由。 第二个文案只写了一句话:我们只生产紫外线消毒器。“只生产”三个字非常关键,它表达的意思是“我们是厂家,而且我们很专注”,这意味着产品质量好且相对便宜。
Q&A问答 1.网络营销部有很多岗位,SEO/SEM优化师、文案策划、设计、技术、产品等。如果陆页转化率这个指标没达到,锅谁来背? 一个好的着陆页一定是两类人的共同努力,营销策划人员和数据分析人员。 营销策划人员的大方向一定不能错。他们在商业模式设计、产品定位、目标客户这几个环节需要深度挖掘,市场调研后在进行文案写作。 数据分析人员帮策划人员进行微调和瞄准,像狙击手一样。狙击手有两个动作:知道敌人在前方、枪口对准前方。数据分析就是用放大镜找到并瞄准,再通过跑数据,慢慢地把枪口对准,一枪致命。 如果没有前端商业模式的设计、文案策划,上来就瞄准会浪费很多机会,前期的网站内容跟数据分析是一起打配合的。 所以,这两类人都要背锅。一句话:再好的着陆页也拯救不了注定失败的商业模式。给你全中国最棒的着陆页优化大师,最好的网站分析工具,如果营销做不好,公司本来就不可能成功的。 2. PC端和移动端的网站转化率有什么不一样,着陆页优化的手段有什么不同? PC端信息量可能稍微大一些,用鼠标点击跳转的方式比较方便些。移动端受屏幕限制,信息的呈现较少。 PC端更多的人坐在电脑前,注意力相对集中,可能会有更多的机会跟用户互动。移动端更多的是利用碎片化时间,体现在着陆页上移动端要求页面更简单直接、更扁平化,可能在第一屏就要完成号召,让用户采取行动,填写联系电话等。 3.把首页作为着陆页,哪些元素是可取的哪些是不可取的? 转化率高一定是见人说人话见鬼说鬼话。比如我搜的是行业词、品牌词,那么这些词放在首页比较合适。 但当用户处于决策期或比较期,搜哪家机构好时。首先,打开的页面一定是目前有哪些机构,不同机构有什么区别。然后,下结论,结论一定不是哪家好,而是因人而异的,因不同用户的情况匹配不同合适的机构。最后仔尝试推广自己的内容。 所以着陆页首先一定是先回答用户最想得到的信息,然后再营销自己,而不是什么都放到首页。 4.很多企业对着陆页的优化重视度不够,把很多精力或预算资源放到流量投放、采买上。您怎么看? 第一步,我会先把转化做到我认为最好的;第二步,不断地放流量进来,这样不仅是对自己的钱负责,也是为整个互联网的体验负责。 很多网站会投放很多长尾词,进来后都是千篇一律的首页,实际上用户看到这样的页面是很烦的。 5.不同渠道,比如DSP、信息流、视频广告等,Landing page要分开做吗?如果是分开做有什么差异? 不同平台的用户有不同的特点。比如聚划算肯定更多的是在乎便宜,所以还得有针对性。 如果这个平台的受众有整体的用户画像,就要有针对性的做一些着陆页的调整。一句话:根据流量不同来做不同的着陆页。 6. 产品同质化、价格差异不大的行业,怎么做着陆页优化? (责任编辑:admin) |