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上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

时间:2017-11-09 11:24来源:我来投稿获取授权
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除了淘宝、天猫、京东、苏宁以外,还有一家低调潜行的C2M电商平台必要商城,上线2年,一直以口碑传播为主,网易严选曾花大价钱买下必要商城的相关关键词蹭流量。究竟是怎样的存在,

  除了淘宝、天猫、京东、苏宁以外,还有一家低调潜行的C2M电商平台——必要商城上线2年,一直以口碑传播为主,网易严选曾花大价钱买下“必要商城”的相关关键词蹭流量。究竟是怎样的存在,又如何靠活动拉动订单量的呢?

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  前情提要

  刚刚翻了翻自己在必要的订单,真是可怕,短短5个月,在必要完成的订单额度竟达1600元,这可能是我在天猫和京东所达不到的速度,虽然有点后悔没忍住剁手,但回头去看买过的东西,质量都是蛮不错的。(刚看完消费额度可能有点语无伦次。。。我怎么花了这么多.jpg)

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  其中有很大一部分是在它2周年做活动,和双11做活动的时候买的,我不得不承认,它的活动吸引到我了,虽然最后可能并没有得到什么实质性的优惠.所以我想,他们家的活动是cover住成本了,并且会有蛮多盈利。

  这家平台一直都是不打折的,但每次做活动都有口皆碑,足够吸引人、足够诚心实意,2场活动订单额度突破1亿,他们是怎么做到的呢?

  活动效果预测

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  通过观测其三个公众号和APP端的数据做了一个预测,平常电商流量的下单转化率在2%左右,必要一直是以口碑营销,吴晓波等都公开力荐,各个自媒体也都相继推荐过,它的实际转化率会相对更高,再考虑上活动是持续长期性的,用户可能是等到有自己喜欢的才下单,也可能为了奖品而多次下单,再加上当日下单客户会查看专题的比例按20%的点击转化率,综合的把公众号下单转化率定位1%,APP端定位5%,也就是日订单量可能会突破12000~30000单,这样他们家每一次的奖品个数在2000-5000个,也就是至少能够让60%的人满意。

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  (我就是剩下的那40%,剁完手也没有中奖)

  活动细节剖析

  1、送的东西怎么挑选

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  我将必要这两次活动的奖品做了一个汇总,提取奖品实物的关键词分别是机票2次、iPhone X2次,彩票、电动牙刷、U型靠枕、保湿面膜、口红、单反相机、洁面乳、旅行箱、豪华大餐、空气净化器、豪华大餐各1次。奖品类型的描述可以用“低奢”、“实用”、“应景”、“文艺清新范儿”等词,并且这些除了机票、iPhone X以外,其他都是必要其中一个品类的商品,机票采用报销制、iPhone X采购再随订单一起发货,必要的订单本身就是定制,发货周期在7-20天之间,对于奖品没有采购和定制的压力。

  必要商城的客户群体是“以质量为标准,不是很在乎品牌,客单价在100元~1000元、年龄20~35岁之间的人群”,他们为了品质能够有耐心的等待生产,对生活有合理的安排,不会很紧急的在平台买某个商品。

  这种类型的客户在心理学上被称为『自由型消费群体』,他们态度浪漫,生活方式比较注重品质,选择商品标准多样化;既考虑质量,也很注重外观,但对品牌没有太大的追求性。和其他群体相比之下,他们认为商品气质和品质、平台服务便捷性是最重要的,在这前提下,他们愿意花超出自己平时花费的20%的额外支付成本,并且愿意用少量的等待时间去换一个优质高性价比的商品。他们不拘泥于一定的市场信息,经常是以自己的购物经历为准去对一次购物的性价比进行打分,更理性,羊毛党极少。

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  因此,必要所挑选的活动奖品是符合平台人群对物质的一定范围内的追求感的,他们期待有人报销机票出去旅游、期待住一次超豪华酒店、拥有一个单反、多支口红,并不是说他们自己平时不买这些,不去享受这些,而是自己花钱的总不如别人送的开心,这也是一种平台对客户的回馈,是一种对剁那么多次手的“慰藉”,为了这种感觉,他们会被激励,会再次去找准自己想要的奖品,再次剁手。甚至是循环往复屯一些暂时还用不到的商品。

  2、活动要怎么推?

  吭哧吭哧办了一个活动,结果没人来参加多尴尬啊,那么必要是怎么推波助澜的呢?

  

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