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上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?(2)

时间:2017-11-09 11:24来源:我来投稿获取授权
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他们利用自己的平台资源优势,自平台全网推送,根据新榜对必要公众号的预估,再加上1.5倍杠杆,三个公众号用户量大致为75万,APP端公布的相关数据,

  他们利用自己的平台资源优势,自平台全网推送,根据新榜对必要公众号的预估,再加上1.5倍杠杆,三个公众号用户量大致为75万,APP端公布的相关数据,用户量在上线1周年时是50万,再经过1年的发展,按照2倍杠杆,至今预估用户量150万,移动端可触达用户总量约225万人。

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  我百度过关键词“必要商城2周年”、“必要商城双11活动”,全网几乎没有痕迹。这种不依靠外部流量的活动目的很明显:回馈用户,而不是拉新。

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  

上线2年从不打折,必要商城凭什么而有口皆碑?

  同样,在微信端搜索关键词“必要商城2周年”、“必要商城送送送”也几乎没有外部信息,只有个别自媒体写了一些报道。再次印证:他们在2周年时、今年双11的活动都没有进行过多外部投放。

  在推送方式中,我只收到了APP推送,没有短信提醒,所以猜测他们只是采用了APP端push、公众号头条、公众号菜单栏直达。

  3、奖品要怎么发?

  首先他们在自身的平台以文章专题的形式公布名单,让比较着急知道答案的用户带着激动的心情去一个个找到自己,这种在2000人中找到自己名字和手机号的心情想必够刺激了吧。

  

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  之后,有用户反馈不利于个人隐私保护,他们就在下一次公布名单时及时的做了调整,我曾想“为什么不把ID和名字作为字段,去系统导出用户ID,在APP端推送给用户,要让用户自己先找,或者默默等待订单到货的结果呢?”,后来也想明白了,这样的好处一是『炒活动热度』、二是『让未中奖的用户不要怀疑活动的真实性』。

  

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  活动开始后,每天都能推送中奖名单和当天活动规则,这样的『默认规律』是慢慢就在用户心里形成了,他不会去怀疑平台内幕操作等,因为很多人对这种抽奖活动是有怀疑态度的,如果必要是有内幕,那文章下的微信号的评论可真是够绝了,所以我选择相信这些都是真实的中奖者和没有中奖的人,让平台活动有『权威性』、『持续性』。

  

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  即使他们短信和文章都公布了中奖详情,但是仍然有用户没有联系他们,这其实是好事儿,更体现出平台的『责任心』,让用户只管买买买,只要你中奖了,平台发奖品一定不会忘了你。这个奖品发放细节有点666!

  同样的操作,其他平台可以么

  1、我认为极有可能是达不到这么好的效果的。

  淘宝、天猫、京东等大的电商平台结合自身的金融产品也在做免单的抽奖活动,据我对身边人的观测,几乎没有什么热度和参与耐心,机会太渺茫了,而且没有什么新意,去年似乎也是这么玩的。而众多的小平台没有这么强的用户粘性,没有粉丝效应很难在平台体系内玩转活动。

  2、必要是如何一步步建立粉丝效应的

  

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  首先,是切入口切中趋势。当大家都在C2C、B2B2C、B2C的时候,必要创始人必胜创立了C2M模式(Customer-to- Manufactory,即顾客对工厂),让客户直接通过必要向制造商订货,剔除中间经销商、品牌商,减去品牌溢价,将质量相对较好的商品以高性价比卖出。这种只要是做好制造商管理、客服和物流服务,就会有一批对质量有较高要求、能接受时间等待的个性化定制需求的客户群,随着原创品牌、设计师的崛起,个性化定制是趋势,牢牢把握住制造商资源,注重品控,也可以为原创品牌做生产和销售,链接设计师、制造商、消费者,现在必要已经开始在做这一领域了。

  

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  其次是重品控、重物流、重服务,赢得客户认可。制造商必须要花重金改造生产线才能与必要对接上,这是一个耗费时间和资金的事情,在制造商的筛选上也有很严格的流程;在物流上与顺丰服务,必要APP端可以直接顺丰到家、顺丰上门取件、来回运费制造商承担,这一点我是体验过的,没有任何的不快,客服也很积极的解决问题。

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