总之,如果你要与竞争对手差异化,就要找到他们赖以生存的优势,即使这个优势是行业中的“金科玉律”,而你选择放弃这个优势,以此来创造持续的差异化。 就像,在诺基亚引领的功能机时代,行业里的金科玉律是“续航时间长、不易损坏的手机是好手机”,而苹果公司推出iPhone,把功能机厂商最引以为豪的优点去掉了——iPhone不仅续航能力差、屏幕大也决定了它不抗摔。 这样,苹果公司就能长期维持差异化。 因为,包括诺基亚在内的手机厂商都看不起苹果,认为iPhone是满是缺陷的“小玩意”,并不是常规的手机,对自己很难造成威胁。 除此之外,iPhone作为破坏性产品,市场规模较小,即使其他公司想跟进做个类似的产品阻击iPhone,也会碍于公司的增长需求放弃此项业务。 这都就决定了,任何功能机厂商都不会轻易效仿苹果公司的做法。 而这种短视,也使得诺基亚为首的功能机品牌迅速走向衰落,转型的转型、破产的破产。而苹果却能成为全世界最值钱的科技公司。 同样,在收音机行业,你是否有勇气摒弃“收音机就该是庞然大物”的金科玉律。做到了,你就是索尼的walkman;在随身听行业,你是否能放弃“随身听最倚仗的优势—屏显、切歌”。做到了,你就是苹果的iPod。 那么回想一下,你所在的行业的产品有哪些被广泛认同的金科玉律、哪些优势是你所在的行业最赖以为生的。 如果面临同质化,你是否有勇气为了建立新的竞争优势而摒弃这一切呢? 二、渠道 如果你尝试很多次,还是很难找到在“产品自身”上制造差异化的机会(比如你是卖煤球的,很难建立差异化),可以在渠道上试一试。 这里介绍两种在渠道上能长期维持差异化的方式: 1、从“交易型电商”到“内容电商”的转移 如果你所在行业的产品较为同质化(比如你是卖书的),且多数品牌商都在交易型电商(比如淘宝)生存,为了避免同质化,你可以把渠道转移到“内容电商”。 在交易型电商中,图书商家竞争激烈,这是因为书籍是极度标准化的产品,在竞价机制的作用下,使得商家们不得不在消费者最在乎的书籍的价格等因素上下文章。 所以,最终只有两类商家能活下来,信誉高的书店品牌商家和能做到真正低价的商家。而很多图书网店只是小店铺,既然很难成为信誉高的品牌书店,为了生存就只能把书籍价格压到最低以吸引读者。而当所有小商家都这么想的时候,价格战也就不远了。 因此,早期的罗辑思维并不在淘宝开店(后来因为购买了多数图书的独家版权,才有了淘宝店铺),而是通过爆款视频节目为其公众号引流,并在公众号上开图书商城。 这样做的优势显而易见,相比于交易型电商需要降价吸引消费者,内容电商中的产品因处于单独评估的状态,在价格上就不会受到太多限制。往往通过一篇文章唤起的某种情绪,就能带动销量。 (回想一下你在一篇写“不会沟通,升职就遥遥无期”的文章末尾点击“21天掌握职场沟通技巧”链接下单购买的经历吧) 我们再来分析,其他书店品牌会不会效仿罗辑思维,做个内容电商呢? 很可能不会。 虽然内容电商不会面对竞争,但这远不及交易型电商中的巨大流量,即使只赚微利,最终的利润还是远高于内容电商。 而罗辑思维没有盈利的压力,互联网公司最值钱的资产是积累来的海量粉丝用户,卖书并不是未来的盈利手段(比如得到初期成功就是得益于罗辑思维积累的巨大用户量)。 而一个网上书店最主要的盈利点就是卖书。做内容电商显然很难满足盈利要求,这是个鸡肋。因此长期来看,网上书店也不会跟进这个策略。 2、互联网思维下,线下到线上的转移 五六年前的手机产业,最倚仗的优势是什么? 嗯,是能深入到乡镇的如毛细血管一般的渠道。在互联网还没普及的年代,手机行业之争其实就是渠道之争,拥有更多渠道的手机厂商占据更多的市场份额。 线下渠道需要多年的耕耘,新晋手机厂商没有丝毫竞争力。所以小米干脆摒弃“传统渠道”,只做网络直销。 那么,长期来看,小米能维持这种渠道上的差异化吗? 也就是说,像vivo这样的手机厂商会不会效仿小米,也做互联网手机呢? 我们以vivo为例分析一下,看它有没有效仿小米的勇气: 如果vivo也做线上,因为砍掉了多层中间商,网上售价就能降低很多,但这也会严重影响线下的销售,伤害多年耕耘的渠道。 (责任编辑:admin) |