自 2008 年以来,Grammarly在网络上悄悄成长为最成功的自筹产品之一。在过去九年中,联合创始人阿历克斯·舍甫琴科(Alex Shevchenko)和马科斯·利特温(Max Lytvyn)推出了一款功能十分齐全的产品,同时获得了大量应用。迄今为止,作为免费的 Chrome 扩展程序,Grammarly 已有了 1000 万的下载量,日活用户为 690 万。年复一年,Grammarly 在用户和收益方面的指标每年都在加倍。今年,Grammarly迎来了首轮融资,由通用催化风投(General Catalyst)领投,获得了 1.1 亿美元的融资金额。 Grammarly通过不懈地朝着一个核心价值努力而收获了现在的成果,而这个核心价值即:当人们每日在网络上码字的时候,帮助他们更好地沟通。接下来,就让我们深入了解Grammarly是如何增长到几近 700 万的日活用户,以及他们接下来的动向。 Grammarly 的成长之路 熟悉Grammarly的人可能最开始是从 Chrome 的扩展程序中接触到它的。当用户在网络上码字时,这款程序就会自动标注出主要的拼写错误。当用户开通付费套餐时,就可以使用更全面的功能,当中包含的语法检查、剽窃检查和前后文建议,以此改善用户的写作内容。 作为一家自筹资金的公司,Grammarly开始向企业销售产品。他们先是利用从大学获得的收入来改善核心产品,然后再扩大到消费市场。等到Grammarly过渡成免费增值产品时,它已经在数百万用户中获利,同时计划采用免费增值模式吸引更多的新用户。然后,该公司扩展了产品,使其成为微软办公软件的插件,然后又通过 Chrome 扩展到了网络应用程序中。于是乎,他们的用户增长开始了。 接下来,让我们看看Grammarly业务发展的每个阶段,看看它是如何从当初的企业产品成为如今的免费增值大佬。 2008-2011:通过向大学销售来推出一款有利可图的产品 如今,Grammarly的产品使用着复杂的算法和机器学习,每月能够生成数十亿的写作建议。但早在 2008 年,也就是 Grammarly成立之初,他们只是尝试用有限的资源拼凑出一款产品。起初,Grammarly的创始人亚历克斯·舍甫琴科和马科斯·利特温专注于能够实现这一点的两件事: 寻找他们熟悉的领域,同时可以迅速找到付费用户。 用来自用户的反馈和收入提高产品质量。 当你打算自筹资金推出产品时,通常没有大量资金能够投入其中。你必须尽快拿下付费用户以此控制现金燃烧率。 在Grammarly之前,已有两名联合创始人于 2002 年推出了名为 MyDropbox 的抄袭检查软件。直至 2007 年,MyDropbox 已经扩展到了 800 所大学,学生用户约为 200 万。但问题是该产品只能在学术领域使用,所以其增长潜力比较有限。联合创始人以低价卖出了 MyDropbox。但紧随其后的Grammarly却吸取了教训。从一开始,Grammarly的设计目标是帮助人们提高写作能力,因而带来了比 MyDropbox 更大的市场机会。剽窃主要是大学校园关心的问题,而写作和沟通则是每个人都关心的问题。 不过,Grammarly 还是要赚钱。因此,当联合创始人成立了Grammarly,他们将大学视为起点,希望借此获得更多的用户。舍甫琴科解释说:“我们在大学里还有很多朋友。与乌克兰的学校不同,西方学校对新技术持开放态度。” Grammarly 早期登陆页会向大学和学生推销 Grammarly 的网络编辑器产品: 2008年 - 2009 年:最初的 Grammarly 只是一个所见即所得的编辑器,可以将文本复制、粘贴到上面。 2010 年:当 Grammarly 首先实施增长时,它的目标集中在了登陆页上的大学和学生。当时,Grammarly 拥有超过 15 万的学生注册用户。 2011 年:后来,Grammarly 继续发展教育市场。到 2011年,Grammarly将 30 万学生算作注册用户,以及 250 所大学算作客户。 Grammarly的早期产品是一款简单的网络应用程序。用户可以将文本粘贴到网络编辑器中,然后点击“开始审阅(Start Review)”按钮。该产品将标注出文本中的所有错误,并提供改进建议。与微软 Word 的拼写检查器不同,Word 只扫描明显的拼写错误和语法错误,而Grammarly则会修改语境下的用词和风格。 早期产品开发的关键制约因素在于技术的复杂程度。设计一个能够理解英语的算法需要时间和金钱。为此,Grammarly 想到了一个比较简单的应对办法,那就是让用户提供反馈。舍甫琴科说:“我们的系统是不完美的,所以我们增加了投票选项,让用户判断修改内容正确与否……Grammarly能有今天,完全要感激我们的用户。”从一开始,Grammarly 就没想着要设计出一个完美无缺、开销巨大的算法,他们就是想依靠用户的建议来改善产品。这种源源不断的反馈也代表着 Grammarly在不断取得进步。 (责任编辑:admin) |