产品团队推测用户在第一次用Android Pay,应该会有比较强的好奇心,因此可以趁此机会宣传一下产品能提供哪些功能、用户能做哪些事,从而让用户继续注册账户。
△ 用手机支付,在应用中快速查看支付 第一步:先从一个描(gan)述(ba)型(ba)的开场白开始,如上图这样。 第二步:想想我们前面提到的文案3原则,上图的文案虽然实用,但太长了,不够简洁。想想里面哪些是最重要的信息,把它精简出来。我们得到优化的文案。
△ 更快捷的支付体验 第三步:有了清晰、简洁又实用的文字,再来想想文字的语调。 问问自己:这段文字和品牌基调相符吗?可能不是?有点儿太随意了? 让我们再回看一下品牌风格「活力、贴心、便利」,怎么从这几个词汇出发来优化下文案呢? 不要害怕挑战,就算是奇特的表述方式,也是一种营造用户深刻印象的方式。 最后我们得到了以下文案。
△ 你想要的便捷支付体验,全都在这儿 A/B Testing 图14的文字虽然还是长了一点,但可以增加一点和品牌风格相符的活泼语调。是否要在文字中添加一点「个性」可以视情况而定,不要盲目的增加个性、也不要过于拘谨。如果不能抉择,那么可以做一些A/B Testing来验证自己的方案。 其实当你在做任何设计决策,都不要低估A/B Testing的威力。 产品团队做了一个关于Android Pay界面文案的A/B Testing,对比了一下「添加银行卡」和「开始体验」的效果,结果后者比前者多了12%的点击量。 A/B Testing除了帮你决定现在应该用哪一个文案,还能帮你更了解用户的心理,以后也会受益良多。 坏文案让事情停滞不前,好文案则让诸事顺利 。 —— Ken Roman 四. 用户体验文案写作自查表 有了这个自查表并学会运用,你就在通往成功的文案的道路上了。 自查表 必须: 以用户为中心,保持对用户的关注; 清晰,去掉专业术语,从用户使用角度出发; 简洁,不说废话,把关键信息放在最前面; 实用,符合操作场景,引导下一步操作; 以品牌为基调,定义文案风格和恰当的语调; 适当时予以考虑: 以用户为中心,要选择用户偏爱的表述方式,用A/B Testing来验证自己的方案。 让最后时刻才让文案参与进来,就好比牙膏管都封口了才试图把牙膏塞进去。—— John Steinbeck (责任编辑:admin) |