通过自我决定理论，我们可以了解游戏为什么这么吸引人的原因。而产品游戏化，通过对游戏元素和游戏设计的运用，将游戏中吸引人、激励人的部分运用于我们的产品设计领域，可以帮助我们的产品更能吸引消费者的目光，从而在产品中停留更多的时间。

　　心流理论

　　美国心理学家米哈里将心流定义为一种全神贯注于某件事情的体验，心流的产生通常伴随有高度的充实感和愉悦感。积极心理学学者马丁·塞利格曼认为：“心流状态的人类生活的最优体验，使生命富有意义”，而在游戏研究领域，业界普遍将心流体验的触发这一要素作为评估游戏体验的核心指标。

　　如图是一张关于心流体验的示意图。其中根据用户的技能水平和挑战水平，将用户的心理状态分成了八个部分。可见当技能水平与挑战水平偏高、且相匹配时，玩家比较容易触发心流。这种心流体验的产生，与玩家的高度沉浸有关。进入心流状态后，玩家注意力高度集中，充满热情和愉悦，对当下目标及工作认知清晰，时间感知能力变弱，自主性驱动增强。用一句中国的成语来形容，就是物我两忘。

　　要激发这样的心流体验有几个条件，一个是目标明确且积极反馈，二个是挑战与技能匹配，三个是要包含认知体验刺激和感官体验刺激。而游戏化就能在产品之中，为用户提供这样的，有趣的游戏化系统，运用游戏规则和游戏目标，给予用户以积极反馈，再借用游戏本身的认知/感官刺激，起到吸引玩家精神力，激励其参与的效果。

　　五、案例解读——平安RUN

　　2016年春，平安集团董事长马明哲在新年致辞中宣称，平安即将进入3.0时代，将互联网+金融的发展模式向全行业开放。而也就是在这年，一款游戏化产品平安run悄然上市。

　　平安run是平安旗下的一款保险增值服务产品，以平安福客户为目标对象。(平安福：平安平安福终身寿险、平安附加平安福提前给付重大疾病保险、平安平安福终身寿险、平安附加平安福提前给付重大疾病保险、平安平安福终身寿险、平安附加平安福提前给付重大疾病保险等)

　　这款游戏化产品本质上是微信运动的延伸。在运动记步的基础上，结合自身保险业务的特点以及运动健康的需求，为客户加入了目标机制、奖励机制，激励客户在日常生活中养成运动健身的好习惯。用户只需要每天记录、上传步数，就可以利用平台达成目标，以换取一定的奖励。

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　　用户在购买了平安福保险业务之后，通过开通平安信用卡，就可以享受24期分期购买apple watch的福利，每月只需付款85元。

　　但分期付款不是什么稀奇事，免费才是吸引人的最大动力所在。

　　平安run的用户只要坚持每天使用apple watch记录步数，每个月内有25天行走超8000步，就可以获得85元的返现。

　　不过仅仅依靠这样的返现福利回馈只能完成最基础的用户引流。因为结算时间较长，这样的机制很容易让用户失去耐心，从而放弃挑战。

　　相应地，平安run设置了短、中、长期奖励，短周期奖励即周奖励机制，只要每周有四天达标，就可以换取包括肯德基早餐券、星巴克咖啡券等奖励。

　　中期奖励机制就是以月度为结算单位的返现福利。长期奖励机制是指，只要在两年内达标天数超过600天，下一年保额提升到110%。

　　利用及时反馈和短、中、长期奖励的结合，有效激励客户更多使用平安平台，提升用户粘度。

　　用户购买保险，更多是出于对自身健康保障的需求。而这一款面向保险用户推出的健康应用，不仅可以激励用户养成良好的运动习惯，强身健体，也在无形之中提高了用户粘度，提升了公司声誉。

　　而作为保险业务公司来说，加强用户的健康管理，对自身保险业务风险的管理更是起到了不可估量的作用。

　　不仅如此，即便用户在游戏过程中感觉困难，手表的提示和信用卡账单的提醒，出于对潜在亏损的逃避，用户也难以退出这款游戏。

　　六、用八角行为分析法做产品分析

　　八角行为分析法(Octalysis分析法)来源于著名游戏化学者周郁凯(Yu-kai Chou)的总结研究。它将游戏化的驱动力总结成八个部分。

　　核心驱动力一：诗史意义和使命感

　　这一核心驱动力使人们认为自己在从事比事情本身更伟大的事情，从而受到激励。

　　核心驱动力二：进步与成就感

　　这一核心驱动力是指人们希望成长，完成特定的目标。它通过展示前进和成长的道路来激励我们。比如最典型的PBL系统。

　　核心驱动力三：创意授权与反馈

　　这一核心驱动力通过人们的自主需求并赋予及时反馈，从而达到激励的效果。 这也是最难实现的一个驱动力。

　　核心驱动力四：所有权与拥有感

　　这一核心驱动力源于我们想要增加、保护自己所拥有的东西。它驱动着我们收集邮票、积累财富，或者是在游戏中收集徽章等等。

　　核心驱动力五：社交影响与关联性