在否定了开酒店等方案后,一条从内容部门抽调几个人,在微信上小规模探索电商之路。效果不错。一本十分小众的书,在一条微信公众号上两天卖了25000多本,徐沪生信心大增。一条电商也开始大规模招人,并逐渐从内容部门独立出来。 “我这时打算做电商算是把自己归零。我们不是只在微信公号上顺便卖点东西,而是做品质电商的商城,挑战非常大。”徐沪生说。 从试水的几个案例中,徐沪生看到了一条未来的商业前景。一边是数量庞大、对生活品质有追求的中产阶级人群,通过一条短视频已经聚集;另一边是来自全球的良品,其中也包括很多本土设计师的独立品牌。一条的生意,是连接中产阶级和他们的生活方式。 之所以要上线“一条生活馆”电商平台,徐沪生拿小店和大型商超打比方。如果只是街角一家买手店,很容易被大家遗忘,只有最铁杆的粉丝才会光顾,那样就难以形成规模化的商业项目;而大型商超购物品类一应俱全,就算距离远也值得走一趟。 一条生活馆想做的,就是中产阶级分众市场上这样一个上了规模的平台。国内还没有这样的平台,京东等SKU较高的电商平台,做的都是大众化的生意,本土设计师中高端品牌之所以在上面卖得不好,它们被淹没了。 如果有人想学一条生活馆,徐沪生认为,用户基础是巨大的门槛。花钱买的流量通常留不住,而一条从短视频起家,好处是做了电商以后获客是水到聚成的事。“如果粉丝只有500万,电商平台可能就是做不起来,到了1000万的时候形势就不一样了。”他说。 与垂直电商平台另一大不同是,一条本身不碰仓储与物流。库存、发货都由供应商负责,一条技术团队则通过管理系统远程监控。他们会检查1200多家品牌供应商的动态库存,监督发货时间、用户收到的货品与平台图片是否一致等。
一条旗下的微信公众号“美食台”通过短视频节目告诉用户:如何吃好,活好!图为美食台办公区一角 ?摄影:贾睿 最近几个月,一条生活馆每月营收均超过1亿元,今年销售额的预期目标是10亿元。对大多数品牌,一条能吸收它全年销量四分之一以上。有三个年轻人设计的杯子,此前三年累计卖了200多个,而在一条生活馆上线一周就卖出3000多个。“我们帮他把东西卖得好,也提升了我们的谈判能力,我们可以从用户体验的角度,在产品质量、库存、发货上向供应商提要求,如果销量低,那人家就不太搭理你了。”徐沪生说。 不妥协 一条涉足电商时,有的粉丝不喜欢,讽刺一条变成了“八条”。“我不在意外界评价,当你刚发生变化时,外界总是不习惯的,而我们有品质背书,做起来以后,一开始反感的用户也会变成忠实的粉丝。”徐沪生说。 对一个有着千万量级粉丝的内容电商公号来说,销售额如何再上一个台阶?继续投放广告,或者绞尽脑汁去想如何通过一篇篇文案导流,投入产出比或已不高。除了上线独立的电商平台,一条还谈了200多家像“停机坪”这样在分众市场上很有人气的“分销”号,一条则是品质电商分销的总渠道。同一个产品200多个微信号同时发,肯定比只有一条一家发布强大得多。 一条的摄影师为一条生活馆的所有商品拍摄了符合其调性、风格一致的图片。一条目前还没有感到遇上强劲的对手。在中国,审美和商业还处在脱节的阶段,这给了创业公司成长机会。 徐沪生很少对外妥协,除非他先否定自己。创业之初外界对一条的方向不看好时,徐沪生没有抱着必能做大的决心。“内心坚持的东西不能丢了,大不了就做一家只有口碑好的小公司,活下去没问题。”他说,“当你太在意一定要做成时,就有可能在很多事情上妥协了。” 他曾拒绝三个付费总额达到1700万元的广告单,那时一条只拿了1000多万元风投。与广告商谈判时,徐沪生已达成合作意向,和高管讨论后他反悔了。广告客户的气质与一条并不相符,如果接了单,一条团队就必须按照对方要求执行。“一条媒体属性是第一位,我不会把一条变成广告公司。”徐沪生说。 他推崇宜家和无印良品。宜家总部位于瑞典一个小镇,那里有上百个摄影空间,宜家小册子上那些令人遐想的生活空间设计图,都是在宜家小镇拍摄的。因此它无需再做广告,定期更新的产品小册子就已解决获客问题。 一条通过短视频告诉用户,原来生活可以过成这样。一条生活馆获客的额外成本几乎为零,仔细探究,它的营销手段与宜家颇有相似之处。 (责任编辑:admin) |