而一旦开始使用,就可能对商品产生上面说的所有权心理,所以结果就是很少会有真的选择全额退款的,有的在使用一段时间后发现一些小问题也没有过多去深究。 所以说,这也就是为什么线上线下那么多营销手段都失效了,而“30天不满意全额退款”依然屹立不倒。 在广告行业,虚拟所有权应该可以说是无处不在,直接推动着广告的效用。 因为广告一个非常大的目的就是——让消费者看到广告时能把自己代入,产生虚拟所有权的心理。 比如刚刚的汽车广告,比如小米的“为发烧而生”,比如海澜之家的“男人的衣柜”,比如微信公众平台的“再小的个体也有自己的品牌”。 所以你说健身广告为啥都是这样的?
好了,说到这,大家对所有权心理以及它的一些应用都应该有个简单的认识了。 我们再看看下面这些现象是不是也就明朗很多呢? ● 你去看房买房的时候,那些购房顾问会一个劲的跟你说:“到时候咱们家的冰箱可以放在这里”、“咱们家儿童房可以在这边,宽敞而且光线好”...... (注意他用的是“咱们家”,而且整个介绍好像是你已经买了这个房一样) ● 卖车的也一样,动不动就是:“您的孩子到时候可以坐在后座安全椅上...”、“到时候您周末开车出去玩,一家老小都可以坐得下”...... ● 不知道大伙有没有玩过大型网络游戏,官方经常会做活动,比如送玩家一些高级道具,可以让你尽情体验1个月。 而当1个月后道具消失时,大多人都是浑身难受,而其中一部分人选择充值购买。 (我就买过,因为送的道具没有后,总感觉失去了点什么) ● 大家应该发现,现在的广告都喜欢用一系列与普通消费者群体高度相似的角色来打动人,用户会情不自禁的想象自己使用产品时的样子。 现在也越来越流行场景化营销,实际上场景营销的一大好处就是让人能感同身受,联想到自己。(不管怎么说,都是激发起心里的那一点虚拟所有权感觉) ● 还有我们常见的恐惧营销,先说使用产品后有多么的美好,你会得到许多。然后告诉你如果错过你会失去很多,甚至带来更可怕的后果。 而人是害怕失去的,因为失去的都是自己认为自己拥有的。美好的东西得不到,还要额外失去更多,消费者当然不答应了! 所以你看,就像文中说的,这种人性本能的所有权怪癖真的无处不在。如果有一天你用好了这个非理性心理,可能会让你赚更多的钱也说不定! 以上。 文 | 木木老贼(公众号ID:mumuseo) 关注木木老贼,新媒体营销运营更轻松。这是一个新鲜、有趣、有料、有货的营销运营公众号。 (责任编辑:admin) |