二、默认头像。头像对很多网站自身很重要，却不作为必填字段，在用户没有赋值时展示出来的头像就是默认头像了，作用如下：

　　1、暗示用户还是上传一个真实头像好。

　　图6、网易微博与淘宝默认头像

　　如图分别是网易微博和淘宝社区的头像，促使用户上传头像普遍采用这两种方式：利益驱动与卡哇伊的诉求，网易微博采用利益驱动，暗合国内民众思想“有头有脸”，而且上传之后会有更多人关注你，不利之处在于产品本来定位就是休闲的还要搞得和名利场一样?淘宝的“求真相”让用户会心一笑从而上传头像，卡哇伊的诉求在某些时候会失效，比如我觉得这个头像比我自己设置的要好很多，那我我为什么要更换，第三种促使用户上传头像的手法——恶搞，这里举个极端的例子：用“如花”做默认头像，不换头像的同学个个是如花，有些网站的头像确实快达到这个境界，当然这种恶搞也需要用户黏度的，如果其它方面吸引力不够就会导致用户抛弃你。

　　2、刻入品牌形象，增加用户感知。

　　用网站logo或吉祥物做默认头像的也比比皆是。

　　图7、Facebokk、iPhone、windows8默认头像

　　Facebook默认头像据说是创始人扎克伯格、苹果设计通讯录中默认头像怎么看都像乔布斯，这里求证。Windows8据说默认头像用比尔的。这些有象征品牌意义的默认头像在潜意识中起了宣传作用,美丽说和蘑菇街用的都是偏女性化的购物超人形象，蘑菇街会偏向保守。

　　图8、美丽说与蘑菇街默认头像

　　如果网站有用到用户头像就说明头像有一定的重要性，自然会希望用户上传头像。上传头像的真假其实是不可控的，社交类网站自然希望用户用真人头像，用户又反过来看网站能给什么，世纪佳缘上你不传真头像可能没人理你，淘宝上你你弄个艺术化的头像也是上传了，虽然淘江湖也希望你上传真头像。QQ私密熟人圈比较多，真头像和艺术概念都可以。如果用户相信网站品牌，真头像概率就比较大，真头像多会带来更多的用户上传，这是个趋势问题。所以默认头像又两个侧重点：集中强调网站品牌，如蘑菇街;集中鼓励用户上传真头像，如婚恋网站。

　　三、默认铃声

　　苹果手机被称为街机原因之一是手机铃声，苹果手机铃声是马林巴琴作曲，声音已经达到一个境界，用户没理由去更换它，下面是知乎用户回答iPhone默认铃声的几点，笔者觉得很中肯：

　　1. iPhone 改铃声太麻烦了

　　2. 装X，(略夸张)“听见没，老子的是iPhone”。

　　3. 自带的也挺好听，懒得改了(以前Nokia和Moto铃声也臭过大街啊~~)

　　吐槽：我有同事把自己的诺基亚改成了iPhone铃声()

　　iPhone的铃声由于设计的优雅，已经成为苹果手机的象征，所以一听到马林巴琴的声音就知道是iPhone了，有时候默认值还有品牌扩散效应，有些诺基亚手机用户就换成iPhone铃声。默认铃声的效果还有有这么一情景：用户在焦急的等着红绿灯，自然死定这前面车子的屁股，一看上面写着：灯，等灯、等灯。

　　图9、intel默认背景音乐

　　其实这个是英特尔的广告配音默认值，做的巧妙自然深入人心，茶余饭后就传播开了，这里发挥了默认值的应有价值。

　　其它的还有：空态页面、屏幕亮度、等级积分、默认权限、默认下载、默认字体

　　小结

　　前文列到需求交互设计默认值得种类和他们的设计方法，总体来说，默认值的设计中应该注意以下事项：

　　1、除非诱导用户更改，默认值应尽可能多的解决用户需求，如果用户用到设置选项，产品已经开始失效了。

　　2、应该符合中间用户的预期，这样可以引导菜鸟用户，告知骨灰级用户。

　　3、符合运营目标(如网易阅读中默认订阅源)

　　4、考虑网站定位(SNS和非SNS网站的默认头像)

　　5、解释不清楚的默认值就一笑而过吧(404页面)

　　6、能艺术点就不要太普通(iPhone铃声)

　　7、始终要知道大部分用户不会更改默认值(微博换肤)

　　……欢迎大家拍砖。

　　最后感谢飞灵同学内容指导;纠纠同学的配图(比较挫的那张是我自己画滴);张斌同学的排版指导。其他同学就统一感谢，hoho:)

　　UEDC 移动交互组

　　来源：