360作为杀毒软件，这些系统组件都是必备的，设计师要做的就是设计出这些组件(以及组件布局)，以及操作这些组件的任务流程。系统设计适用于具有特定功能以及固定组件组成的产品。

　　系统设计的强大在于能够以一个全景视图整体研究项目，是一种很合逻辑的交互设计方法。系统设计能够让交互设计师考虑产品的所处环境，通过全局使用场景以及组件之间的影响，设计师能够更好的理解产品大的使用环境。

　　设计策略

　　了解设计策略

　　设计策略的精髓在于，清楚你要做的产品在其同类产品中的定位，以及它与市场上其他类似的产品的差一点在哪。设计策略的制定，是发生在设计过程早起的产品和项目计划。作为交互设计师，我们在开始设计之前，要充分了解这些策略。

　　目前大多数公司的交互设计师设计的项目都取决于商业策略(负责生产新产品并寻找新市场)。如果我们的设计和想法符合商业策略，就会得到支持。一个好的设计策略应该将设计的实践和整体的商业策略联系在一起，在达到商业策略的同时将我们的设计做到可用、易用和有趣。

　　产品愿景、客户价值、产品范围都是设计策略中的关键要素。对于我们来说，更重要的是沟通与实施策略的能力。

　　确定问题

　　我们在设计的过程中经常会遇到一种困难，就是我们需要解决的问题经常很杂乱并且被错误定义，事实告诉我们，除非问题很确定并且显而易见，否则不要被碰到的问题表面而迷惑。那些乍一看很简单的问题其实并不简单 — 它们往往很复杂。

　　举一个简单的例子，比如用户反馈说我们的在线表单页面里找不到“提交”按钮，简单的解决方案似乎是将按钮移动到一个更显眼的位置或者改变按钮的颜色、尺寸和形状来突出按钮。但这也可能预示着其他的问题，可能用户觉得表单的内容过多，或者用户不知道为什么自己要填写表单，再或者用户不知道点击按钮之后会发生什么。类似这样，一个简单的问题可能预示着严重的问题。

　　作为设计师，我们不仅要解决问题，更需要首先定义问题。问题的定义就是“确定我们将解决的事情并同时框定解决的环境”，问题是需要首先创建出来的。设计策略需要首先需要解决问题的环境，然后针对问题进行设计并对环境施加影响。确定问题需要做两件事：拉远视角建立问题的边界，再拉近视角确定组成问题的细节。也就是先用发散性的思维去探究问题的可能性，然后再收敛到具体问题点上定义并且细化解决方案。

　　确定价值定位

　　价值定位指的是和其他类似产品(竞品)相比用户买或使用我们的产品所能获得的回报是什么。如果没有给用户带来价值，只是为了不同而设计一个不同的产品，这不是一个好的设计。

　　当下的产品，价值定位已经不仅仅局限于产品的成本和质量，使用产品时的整体体验已经成为一个主要的比较差异，而交互设计对产品的整体体验起着重要作用。比较差异通常由功能点充当，例如我们的网站缺少了一个发邮件的功能等。功能确实很重要，但是设计师应该在整个设计过程中去努力寻找一种长期的比较差异，这就是一个更难的命题。

　　再寻找差异的同时，我们应该意识到任何差异都应该检查其价值定位。否则，就形成了为了差异而差异，这不是一种好的设计实践。一种不能促成用户购买或者使用的差异只会导致混乱，或者只形成了一种无法被感知的差异。例如，每个人都喜欢听音乐，但是不是每一个产品都要加入音乐播放器功能?没有准确理解价值定位的盲目增加功能是不会带来价值的。

　　设计研究

　　大多数的研究是定性的，而不是定量的。通常的情况下，都不会要求交互设计师做设计研究，设计师们一般都会更加信任自己的直觉以及创造产品的经验。在我们熟悉的领域或者是小型项目中，这或许是要正确的方法。但是如果到了大的、不熟悉的领域里，设计研究就可以帮助避免创造错误的设计。

　　研究方法

　　观察