在他看来,只要专业、垂直、推广得当,很快就会有大量患儿家长下载APP,并且注册用户也会水涨船高。果不其然,这个专注儿科诊疗的在线平台,很快在广东乃至华南地区“火爆”起来。 “入驻医生数量也在增加,但远满足不了家长询诊的需求。”从医生顺利转型创业者的大仓忙并快乐着,并憧憬着平台做强做大的那一天,“虽然无法直接面对面问诊,只能给出诊疗建议,但家长们都很受落。” 大量的市场需求,和谐的医患关系,快速增长的专家数量和用户规模,互联网给了大仓广阔的想象空间,在APP和社交应用的作用下,他坚信自己的在线医疗平台会实现资源最大化以及最优化配置,还能消除患者与医生之间由来已久的隔阂。 “虽然不像实体医疗那么具象,但在线医疗平台在小病和常见病预防的领域还是有极大的可发展空间。”看着平台的运作日渐成熟起来,大仓在朋友的建议下,在上线半年后开始考虑平台价值变现的问题了。 不能“下诊断”的“互医”,变现难终究是死穴
“和许多讲空话、概念和情怀的互联网医疗平台不同,我一开始看到的就是这一块市场的需求和价值。”大仓告诉懂懂笔记,要让团队持续运营下去,就必须在天使轮资金“烧”完之前,为项目找到一条可变现的商业化道路,“毕竟之前为了做影响力,投入了不少,也补贴了不少,资金有点儿紧张了。” 而他首先想到的变现方式,就是会员制。上线半年后,平台以众筹模式开始向VIP用户收取25元/月的费用(可享受每月4次专家优先在线诊疗,以及无限次数的疾病问答咨询)。同时,他们对普通用户的疾病问答咨询量,限制在了5个/月以内。 “推广期还有8折的优惠呢,没想到许多患儿家长竟然觉得接受不了。”大仓当时也很诧异,那些习惯了免费咨询的用户,看到平台发布的众筹信息之后,都十分抗拒,甚至有的用户在APP的投诉建议上留言,指责运营团队的这种做法违背契约精神,“家长认为我们只是个提供诊疗建议的平台,并没有在疾病上有直接治疗效果,这样的收费不合理。” 他对此觉得很无语,虽然医生们只是为患者提供治疗建议,但团队为了维持平台的正常运转,投入推广提升影响,吸引更多专业医师入驻,所有的举措都要大量费用支出,“这些都是搭进去的成本啊。” “我和投资人都不是慈善组织,不能总亏着钱来做好事。”收费的问题让大仓很是头疼,无奈中他开始调研其他互联网医疗平台,寄希望能从别人身上找到一条可行的收费法则。 但一番调查后,他更加郁闷了。大仓了解到,医生离开医院等正规实体诊疗机构之后,做出的诊疗结果都被视为违法行为,所以基本上所有互联网医疗平台只能开出治疗建议,因此从法理上讲是无权向患者收费的,“之前有些利用代币充值变相收费的(平台),后来也被有关部门约谈了,所以(这个变现方式)行不通,会员计划夭折了。” 看着每天都在减少的账面资金,此时大仓有些慌了。这位医生出身的创业者,在公司运营到8个月的时候开始病急乱投医。在朋友的介绍下,他开始接触一些医药电商、医疗器械经营机构,并试图与这些机构洽谈合作。 毕竟经历了大半年的发展,大仓的互联网医疗平台流量不错,所以他有意将平台与部分正规的医药在线商城打通(信息),通过引导用户跳转到商城来购买药品。 “俗话说医药不分家,提供医疗建议的平台只好成为药品‘掮客’,开始赚取在线商城给我们的分成了。”但让他没想到的是,用户在用药方面更加谨慎,对于陌生的医药商城信任度也不高。在与几家合作方实现渠道打通后的三个月内,平台仅仅为商城贡献了不足一万元的药品流水,“许多家长还是习惯到药店买药,或者选择更大的电商平台。” 在经历了会员收费夭折,医药销售瓶颈之后,大仓多少意识到了一个问题:现阶段互联网+医疗行业的变现难。许多比他们规模大得多的在线医疗平台,也在“烧”完大量经费之后,落得个黯然退场的结局。缺乏可持续发展的商业模式,让互联网+医疗领域夹杂了巨大的泡沫效应。 但对于大仓而言,他没有退路。唯一能做的就是将平台继续支撑下去。 “互医”追逐风口与资本,盲目扩张终惹火上身
“融资,我能想到的就是尽快融A轮。” (责任编辑:admin) |