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教学需求至上:MOOC平台Coursera的web端选课流程及关键页面设计

时间:2017-12-14 08:50来源:我来投稿获取授权
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笔者通过深入体验,对每一种选课流程的设计思路进行了概括,并从教学需求的角度对关键页面设计作了进一步的讨论,最后对课程注册页面进行了设计思路分析。 笔者深刻的体会到,教学

  笔者通过深入体验,对每一种选课流程的设计思路进行了概括,并从教学需求的角度对关键页面设计作了进一步的讨论,最后对课程注册页面进行了设计思路分析。

  笔者深刻的体会到,教学需求是教育产品设计过程中不得不考虑的因素。

  

教学需求至上:MOOC平台Coursera的web端选课流程及关键页面设计

  选课流程和上课流程是Coursera平台两个关键业务流程,也是用户在平台操作的关键体验流程。

  通常情况下,页面流程设计,需要考虑到综合考虑用户需求和业务需求;但是在教育类产品中,由于教学的需求有其隐蔽性,用户和业务都很难察觉的到,所以需要单独作为一个设计需求来综合考虑;保证在关键的页面中能够体现出其教学的设计,引导用户完成有意义的学习。

  本次分析首先单独对选课流程及其关键页面设计做综合分析,能够综合了解coursera的选课流程,总结其优点,指出不足的地方。

  一、web端选课流程分析

  Coursera平台Web端的选课流程主要分为四类,包括搜索、目录查找、最近浏览、学习路径。其中搜索、目录查找和最近浏览是内容站点常用的内容查找方式;而学习路径,是针对教学设计而言的一种全新的思考,它的目的不仅仅在于基于用户兴趣的用户推荐。

  1.1 搜索

  关于“搜索”,是用户查找信息最常用的一种方式。搜索框位于顶部悬浮栏的位置,搜索的流程优化关键在于搜索结果的排列和搜索结果的筛选。笔者分别以“心理学”和“psychology”为关键词进行搜索,呈现的部分搜索结果如下:

  

教学需求至上:MOOC平台Coursera的web端选课流程及关键页面设计

  搜索结果返回页面包含筛选器和搜索结果列表两个部分,遵循移动优先的原则,在对页面宽度进行缩小时,筛选器会自动隐藏。

  其中,筛选器主要包括:课程语言、字幕语言以及所有主题,中文搜索结果和英文搜索结果存在明显的差异。

  总体来说,大致可以得出以下结论:

  以“心理学”为关键词进行搜索,返回的搜索结果主要是中文课程和英文课程标题已经翻译成中文的课程,对英文支持不太好。而以”psychology”为关键词进行搜索,返回的搜索结果只有英文课程(有一些英文课程把标题翻译成了中文,方便中文用户的客户端显示)。

  返回的搜索结果中相对靠后的课程和搜索关键词并不存在明显的关联性。如以“心理学”为关键词进行搜索,返回结果中出现《人体生理学导论》、《哲学导论》课程等。经过观察发现,排名靠后的课程应该是通过搜索关键的语言来匹配的,也就是出现不相关的中文标题的课程。

  筛选器中包含课程语言、字幕语言和所有主题。有一点疑问,不明白所有主题的筛选用途在哪里?另外,筛选器可以进行有效筛选的功能有限,

  综合以上分析,我们发现coursera平台搜索返回页面表现得中规中矩,有一些优点也存在一些缺点和需要改进的地方。

  优点主要包括;

  遵循移动优先的原则,页面结构清晰、简洁。

  字幕语言的筛选是coursera平台作为全球化的MOOC平台,一个突出的亮点;

  缺点和改进主要包括:

  搜索结果返回页面仅限于标题和关键词的匹配。以中国大学MOOC为例,可以增加和课程概述内容的匹配,如以“经济学”为关键词进行搜索,《会计学原理》这门课程是属于经济学范畴的,单纯以标题来匹配,大大降低了搜索的精确度。

  中文和英文的匹配。实际上这里存在一个功能冲突,即课程语言筛选和中、英文独立搜索的功能冲突,从目前情况来讲,以“心理学”为关键词只能搜索到英文课程标题已经被翻译成中文的课程,还有很多的尚未翻译的课程是检索不到的,这样的设置,和课程语言的筛选实际上是一个冲突的功能设置,让课程语言筛选失去了意义。

  增加更多维度的筛选,帮助用户快速选择优质的课程。目前搜索结果的筛选项偏少,可以增加更多维度实用的筛选,如热门、评分、精品、专项课程等,目的就是帮助用户减少选择的成本,降低选择的操作难度。

  1.2 目录查找

  Courserap平台的目录列表是通过顶部悬浮栏目录入口进入的。为什么目录列表没有放在首页,而是放在了下一个信息层级?我们在MOOC平台Coursera的web端首页设计中已经分析过。这里不多做赘述,以下分别是目录列表页面和目录查找返回页面以及分析讨论。

  

教学需求至上:MOOC平台Coursera的web端选课流程及关键页面设计

  以上是目录列表页面。整个页面当中,包括商务风背景图、slogan和目录列表,信息结构清晰,没有任何多余的元素。

  这里有一点需要说明和讨论,帮助大家理解这张页面为什么这么设计。

  这张页面为什么设计得如此简单?是不是可以再添加一些别的信息?

  在页面设计评估体系中,有一套经典的评估方法,即VIMM系统。

(责任编辑:admin)
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