实际上,广场舞现象自有它的历史原因。50后、60后都是在以集体主义为核心价值观的社会氛围中成长起来的,那一代人都以个性为耻,以从众为荣。这使得那一辈老人习惯于扎堆、在集体活动中寻求安全感和归属感,只有当他们感到自己是庞大整体中的一员时,才会感到有支持有依靠,才敢于表达自己的需求。
其实,生活中的很多“大妈”是羞怯而安分的,只有融到合适的群体中才变得活跃甚至招摇。从这个角度说,集体赋予了她们展现自我的勇气,但这种自我只有在集体行动和集体氛围的覆盖和保护下才会得以彰显。所以我们会看到,她们大声播放着鼓点强劲、旋律民俗的舞曲,从晨到昏沉浸在肢体语言表达的狂欢中,想不到附近的居民楼里有上夜班的年轻人需要休息,想不到有刚出生的婴儿需要午睡,想不到临近高考的学生需要安静的环境复习功课,也想不到有更年迈的老人禁不起那么震耳的声音和节奏…… 从80后开始,集体主义的概念在逐渐弱化,个性开始复苏、对自我的认知和需求开始逐渐占据主导,而互联网时代的到来又极大强化了这种对个性的尊重,所以互联网的产品模式从本质上来说并不天然契合大妈们的行为和思维习惯。 另外,50后、60后也是特别缺乏安全感的一代人,拜恶劣的生存环境和特殊的历史阶段所赐,作为父母的老年人,尤其是从动荡岁月走过来的老年女性,她们这辈子一直在挣扎着最大化地规避风险,到了老年阶段又在利用广场舞逃避孤独。曾经的成长经历没有帮他们养成理性思考、独立判断的思维习惯,所以他们迫切需要精神领袖的判断和引导,在消费上也是如此。而这样的领袖角色,在他们看来,自然他们的子女们难以胜任,而权威机构和权威人物则相对更可信。 那么,广场舞大妈们的消费心理到底有哪些特征呢?根据小范围采访广场舞大妈,我总结出如下几点: 1,从众跟风,相信多数人的选择 “如果多数人都买了,那么我也去买,多数人的判断一定是正确的”,这是大妈面对消费抉择时的内心潜台词。所以我们经常看到大妈们结伴去购物,并在购物时指定某款某型,因为xxx买的就是这个!
2,忠于某个群体的领袖意见,而不会忠于某个网络平台 “我相信xx老师,所以我相信他的所有推荐”。如果获得了大妈的拥戴,被她认作导师级人物,那么就几乎等于获得了一个销售下线。 3,接受“线下活动,线上付款”,但对线上活动基本无感 “线下活动才叫活动,不管多远多累我都去亲身感受,线上哪有什么活动?” 很多大妈如是说,所以对于大妈来说,线下转化的几率更大。 4,对价格敏感,贪便宜心理较重,容易受促销活动的影响 很多活跃的广场舞大妈马不停蹄地奔走于好几个舞队之间,参加所有的赛事活动,而追其原因,只因为每参加一次活动就能白领几斤大米或是几斤鸡蛋,但是却不把每参加一次比赛投资舞鞋等装备计算在内。 5,更倾向于相信官方媒体、官方专业机构、专家学者、或者他们心目中有公信力的公众人物 为什么像莎普爱思滴眼液那样的垃圾眼药在老年白内障患者中具有那么普遍的认同度?因为莎普爱思的营销有几点击中了老年人的软肋。 首先是央视广告对于老年人的杀伤力,其次是代言人郎平的公信力,另外,莎普爱思滴眼液曾荣获多项省级及国家专业医疗部门颁发的荣誉奖项……很多老人在被告知莎普爱思的虚假宣传时还在为其申辩:“央视的广告怎么可能出错?郎平怎么可能说假话?那么多奖……”不得不说,莎普爱思对目标客户的心理采取了矩阵式击破的方式,真是颇花了一番心思啊。 三,广场舞领队经济是尚未发掘的处女地 (责任编辑:admin) |