b端产品很难有自己的个性，而且容易被客户的要求左右。前段时间接到一个不可思议的需求：在签到统计中放一张缺省图，内容是“没有权限查看签到统计”。

　　当我磨刀霍霍向产品时，产品经理表示他也很无奈，这个是vvip客户的需求，一些强管控型企业就是不想让员工看到自己的签到流水，而目前没办法做到在后台开关控制，所以只能先做一个缺省页替代。

　　坦白说这是一个无法不做的需求，尽管会造成很多问题。b端产品的特殊性导致你必须更多地考虑大客户的需求，作为设计师只能尽量去理解，在力所能及的范围内在客户和用户之间做一个平衡。

　　回顾式工作：回到原点，跳出解决方案思考问题

　　前几天在帮运营做一张案例介绍长图，还没开始动工，运营妹子突然很紧张地跑过来说，“我们这边可能要改一下，案例展示页不用点击跳转了，我们改成了在当前页面展开和收起。 ”

　　我：“为什么呢?”从设计层面出发的话，点击跳转的阅读体验比较沉浸，同时开发成本比较小，我很好奇为什么运营想要改成展开折叠。

　　运营妹子：“因为网页端订阅号页面没有返回按钮，用户每次看完一个案例都需要关闭窗口再进入。”

　　我：“那正确的方法不应该是让研发加上返回按钮吗，你看这个xx页面就是有返回按钮的，加上应该不难。”

　　运营妹子：“哦!……”恍然大悟地走了。

　　遇到相似的问题时千万不要一声不吭开始构思怎么做比较好看，更不要嘴上好好好心里mmp。多问几个为什么，多想想用户目标才是解决问题的正确姿势。