P2P平台搭建邀请体系一定要根据平台的具体情况而定,量力而行,有多少钱办多少事,时时刻刻把安全牢记心中,特别是用户的信息安全和资金安全。
一、做功能调研分析的背景是什么? 最近公司新上线的P2P平台的需要搭建一套好友邀请机制,辅助进行平台的线上推广运营。 但大家对于如何搭建一个完善的邀请体系都没有具体的概念,只能含含糊糊的说出来要干嘛要干嘛,一旦到具体的业务流程、需求分析上就说不清楚了,所以才有了这次调研,主要是想看看人家是怎么做的,有哪些需要注意的地方。 二、目的是什么? 了解、借鉴P2P平台常见的好友邀请机制,邀请功能业务流程,功能设计,最后能得出一些实用性的结论,快速进行邀请机制的需求分析,避免在自己平台做需求分析的过程中踩坑。 三、达成这个目的需要完成哪些工作? 3.1选择合适的目标产品来做分析 调研调研,总得先有个对象才行吧,怎么选呢?简单一点就是直接上网贷之家看看排名,选择大平台。如果时间足够的话就把主要的几个下载出来逐个大概看一下,玩过一遍就知道要选择哪几个平台进行深度梳理了。 本次选择了“小赢理财、团贷网、PPmoney、人人贷、网信”等几个平台,从业务逻辑、功能设计等方面进行梳理,总结归纳出新平台好友邀请体系搭建的关键点。
3.2了解该功能主要的用户类别,使用场景 在开始正式功能的梳理之前,我们首先来看一下都有哪些人会在什么样的场景下使用到这个功能(不需要到具体的用户画像,这里主要搞清楚有哪些用户会涉及这个功能)。 我们不妨把P2P平台涉及到的全部用户类型都列出来: 投资人 借款人 运营人员 业务人员 逐一分析。 投资人:即平台的主要用户,资产端。设想一下,假设我们自己作为一名普通用户(投资人),在什么情况下我们会去邀请自己的好友来注册平台并参加投资呢?我想总体的原因大概也就是以下两点: 平台好,安全稳健收益理想,发自内心的想叫上亲朋好友一起赚钱; 褥羊毛,邀请好友注册能得钱,我是为了那点奖励而来的。 也就是说,不论什么原因,我邀请好友注册,最本质的原因还是为了挣钱,钱才是动力的源泉。 借款人:我在平台借钱了,我会邀请好友来投资吗?好像不会,所以在借款人的角度,这个功能借应该基本用不上。 运营人员:平台需要用户,需要成交量,这是一个很好用的工具,用得好能够起到事半功倍的效果。所以运营人员也是邀请功能的主要用户。 举个例子,平台新上线,初期目标是提高平台的注册用户数量,所以运营人员结合平台运营预算开展了一个“邀请好友注册,赢取现金奖励”的活动,以达到增加平台初期注册用户数量的目的。 业务人员:业务人员与运营人员的主要区别在于,业务人员身上背负的可能是很直接的个人业务绩效,有可能是拉来投资,也有可能是注册人数。所以在搭建平台的邀请体系时也应当考虑到业务人员的使用体验,如查看下级人数、投资情况、收入情况等,直观的数据展示能够激励业务人员更好的完成任务。 举个例子,我是某新上线平台的业务人员,这个月公司下达了考核任务指标,要求每个业务人员必须邀请至少30个新用户注册,并完成实名认证。于是我就需要用到平台的个人邀请码发送给我的客户进行注册,并指导他完成实名,我还需要能够在邀请页面查看我邀请了哪些人完成了注册,是否已经实名了,获得收益的到账情况等。 综合以上,我们不难看出,邀请功能的主要使用者就是投资人、运营人员、业务人员,其中投资人是主体用户。当然,以上都是我们根据个人经验进行的一些判断,具体是怎样的我们还应该进行更细致的用户调研才能得到一个明确的结论。 3.3尽可能找到这样的用户做一个简单的访谈 略。 3.4从用户视角理清楚产品的实现逻辑? 这里强调的是从用户视角出发,什么是用户视角?简单来说就是把自己当做用户,观察这个功能从头到尾是如何实现的,需要经过哪些步骤。为什么要用用户视角去看呢?因为自己想的和用户想的很多时候并不是一回事,这就可能会导致在产品设计上会弄出来一个奇葩的业务流程,也就很难达到我们优化业务流程的目的了。 首先我们先来捋一捋以上所列的产品邀请机制中都有哪些具体的奖励玩法和相应的功能点。
大体上过了一遍之后我们心里大概也有了一些认知,一般P2P平台主要有以下几种邀请奖励类型: 邀请好友注册奖励; 好友首投奖励; 好友投资提成奖励; 战队奖励; 3.4.1奖励类型分析 (责任编辑:admin) |