例如手势是全球通用的，它表示的是“我爱你”，而“竖中指”不要以为只有国内用，它是全球通用的“侮辱”。在保加利亚，上下点头意味着“不”的否定含义，而摇头表示肯定，这对于使用动作进行交互反馈的智能产品，就需要考虑用户所在的国家地区，如果考虑不周，当希腊的用户对着智能产品竖起大拇指时，不要感到高兴，它表示的是愤怒。

　　②动作流畅，避免僵硬;

　　这点会给用户带来更自然的感受，就像jibo浑然一体的扭动，或者想raven R随着音乐跳舞，它配合着语音的输出更是相得益彰。查看10秒短视频 >

　　③防止对人造成意外伤害;

　　比如Buddy，它能够行驶移动，最高时速能达到70cm/s，自身重量5kg，以该速度撞到人时会造成伤害，所以需考虑防护措施。动作输出时建议轻缓，防止速度太快、力量过大，这都容易对人造成伤害，设计上应当避免暴力动作的出现。

　　④触摸的动作反馈;

　　比如Mayfield Robotics公司推出的Kuri，它的头部有触摸传感器，当你触摸它的头部时，它会流畅地抬起头仰望着你，这是与触摸相对应的动作反馈，并让用户感知到像与人交流那般自然。

　　5. 界面的设计建议

　　①重输出，轻输入;

　　与触屏手机不同，以语音交互为核心功能的智能产品其界面主要用于信息的输出显示，而非输入操控，不引导用户依赖界面进行交互，尽量减少或弱化此类场景，尽可能引导用户通过语音进行交互。关于显示屏是否要在智能产品构造之内，各方观点不一，Amazon Show几乎是沿袭触屏界面交互，jibo的显屏不仅是融合一体的头部造型，也能显示像眼睛的图形，它还能转变成一个触屏界面，raven R比较不一样，它的头部像一个显示界面，却是通过光点进行排列简化图形传达信息，不是一个传统意义上的触屏界面，但可以指触交互。三者在界面输入上的比较，Amazon Show重于jibo和raven R，体验上Show会容易引导用户查看屏幕，用户潜意识下有指触交互的冲动。

　　②信息输出要精简而有效;

　　首先在设计元素上使用全球通用的设计隐喻符号，且简单明了，不宜使用复杂线条，元素之间建议边界明晰。在有限的显示界面，一次只传达一个关键信息，且突显核心，以便中远距离轻易可见，扫一眼可知。在文字输出上要够精炼，不要有段落式的文本出现，可借鉴Apple Watch表盘界面的设计思路。

　　③界面动效要简短可重复播放;

　　和以GUI为主的产品不同之处，在于用户不会一直盯着屏幕看，所以决定要加入界面动效，建议动效快速简短的完成整个表达，同时为了避免用户错过，关键的动效可以反复的循环播放，禁得起不断的重播，而不能让用户会感到厌烦，所以流畅、有趣、可循环重播要一并考虑。

　　6. 光效的设计建议

　　①与交互反馈进行匹配关联，各个状态清晰传达;

　　就像人与人的对话互动过程，光效也能做到自然的反馈，其中有4个反馈态值得考虑：唤醒、输入、理解、行动。比如唤醒瞬间的光效，就像叫对方的名字，会有一个反应;当用户在语音输入时，它得有聆听状态的光效;当它在处理用户的语音信息时，要让人感受到它正在理解中，就像人在思考时转动的眼睛;最后是当它进行语音输出时，光效配合着更让人感受到它的灵动。

　　②不要挑战国际上公认的通用色;

　　比如设备运行状态的提示灯，建议使用国际通用的颜色，红色代表不可用，黄色代表有疑问，绿色代表正常。还需考虑品牌色的传达，以及色彩心理学的问题。Amazon Echo关闭语音功能时，灯光圆环带呈现红色，当它在运行聆听时使用蓝色作为主色，蓝色也是多数人认为代表科技的颜色。

　　③灯光的动态做到自然反应;

　　比如Amazon Dot被唤醒瞬间其圆环灯带流动般亮起，且能识别声音方向，对着发声源处聚合亮光，而天猫精灵的动态就比较弱，只有光源的亮起到渐暗，没有物理位置上的变化，少一点自然的流动反馈。

　　④亮度与环境光的匹配;