人对于陌生的东西比熟悉的东西更难做出改变行为。通过建立熟悉度来减小改变成本的营销方法，对于很多新品类(之前从来没有出现过的品类)尤其有效。

　　就像你看到一个陌生的人和你打招呼，你会有防备心理。但如果知道这个人是你好朋友的朋友，就会降低了这种顾忌，从而更容易接受他的招呼。

　　比如当时苹果公司新推出ipod这款MP3产品的广告为：

　　“将100首歌装进你的口袋”

　　改广告把ipod这个新品类和人们熟知的“口袋“建立联系，消费者看了广告就会明白这时一个可以放进很多歌曲的设备，且只有口袋大小呢。这样，消费者更容易产生联系，从而产生购买行为。

　　所以，当你的产品在市场上比较难以被人理解时，可以通过和目标用户熟知的事物建立联系，这样更能让用户做出改变行为。

　　三、总结

　　你的新推出的产品或服务推广难，面临着消费者难以放弃过去的消费习惯来重新购买你的产品的问题时，可以采用怪兽先森独家命名的“加减营销法“来改善。

　　即，从“增加得益感知值”和“减小改变成本”两方面去思考：

　　增加得益感知值

　　1.使用从众效应——身边的人都在用某个产品，其他消费者也可能会受到影响;

　　2.意见领袖(KOL)——该领域的大V/专业人士都在用某产品了，其他人会觉得选该产品会更值;

　　3.增强行为动机——在差不多条件下，用户更愿意选择得到更多待遇或服务等的产品。

　　减小改变成本

　　1.简化第一步——做出改变行为的第一步过高，往往会阻碍用户的行动，应该简化行动的第一步。如直接可以点击购买等。

　　2.先前性体验——新产品的尝试成本过高，可以降低用户的付出成本。如免费试吃等。

　　3. 建立熟悉度——新品类最好和目标用户熟知的事物建立联系，降低防备之心。如ipod的广告。