除此之外,我们的OMG-娱乐资讯部、赛事开发及运营中心成员在9月7日-9日举办了四场「99公益日 为爱接力」明星活动,期间33位明星联动线上1469万视频用户参与,社交话题关注超2亿。
2. 如何更好地吸引用户参与? 面对这个问题,我们需要找寻到目前存在的体验问题和机会点。通过用户旅程地图工具,我们对公益平台捐赠人的体验流程进行了梳理,找寻机会点。
通过梳理,我们发现在参与捐助前的痛点主要集中在: 平台的公益信息触达范围主要依赖微信手Q,用户触达场景少,一部分用户没有发现公益信息。 公益项目讲述形式习惯表达求助的索求,用户已麻木,参与动机不强。 捐款门槛高,非捐款的参与形式少。 针对以上主要痛点,结合本年99公益日的资源优势,设计侧主要做了以下3各方面的创新:
触达场景创新:拓展信息触达场景,在线上通过产品合作将99公益触达到更多产品原有用户群体中进行传播。另外拓展线下场景,设立线下会场,弥补往届线下传播的不足。 表现形式创新:公益信息的表达上不再以索求的角度去讲述,尝试用更平等、更有趣的表现形式来吸引用户并参与。 参与形式创新:拓展捐款与捐步之外的更多元参与形式,进一步降低参与门槛,让更多用户参与更方便、更简单。 (1)触达场景创新——99线下会场与公益市集 线下场景是往年99公益日没有进行宣传的领域。今年的99公益日,通过99公益日团队中的集团市场与公关部以及动员公益机构,在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等地人流相对密集的公共交通站点与广场设立线下会场,通过「听、抱、触、行」等多维度、多层次的互动方式触达大众。
在北京、杭州、深圳、南京等地,设置99公益日主题航班、主题公交、主题高铁展厅,并在主要交通站点投放99公益日活动信息,累计曝光人流超2亿人次。
另外还打造首个创意、科技和文化感十足的场景化公益市集,举办了公益音乐会、专家座谈会、学生乐队表演、公益talk、手工艺创作义卖等多种市民活动,吸引近两万人现场互动。
(2)表现形式创新——线上募捐创意H5 黏土动画+说唱,打造有范儿的公益朋友圈募捐H5 通过朋友圈广告发起募捐,一直是99公益日线上最关键的公益活动之一。每一年我们都希望通过有趣且创新的广告形式吸引用户参与到公益中来,并让用户对99公益日产生一个美好的印象。 我们尝试通过在表现层进行包装,通过新颖的视觉语言来吸引关注,再通过配捐鼓励用户参与。正巧公益日时间嘻哈风潮正热,趁着这股热风,我们通过黏土动画+说唱的表现方式,传达「一份爱变双份爱,爱无处不在」的公益理念,打破了大众对传统公益「看图要钱」的刻板印象,营造出一种公益的新奇感。
在99公益日广告发布后的3天里,公益放大金的募捐朋友圈广告共计播放1.9亿次,引发15.4万的点赞评论,并有1010万人领取放大金,捐款共计288万元。 (3)火爆朋友圈的小朋友画廊H5 小朋友画廊是对一个针对智力弱势群体进行艺术疗愈的公益项目的深度包装。线下设计团队秉承着「不是消费苦难,而是分享美好」的设计理念,选取项目受助者所绘的精美画作进行设计包装,并采用1元购买画作屏保的参与形式,革新了往常无偿捐赠的公益捐赠模式,让捐赠者更平等的看待公益捐赠,并能切实得到一款自己喜欢的手机屏保,让公益参与变成了平等双赢的事。 (责任编辑:admin) |