一、供应链结构与现状

　　1、旅游酒店供应结构

　　目前旅游酒店供应现状如图，上游酒店供应商开始集团化，这样能更好的管理更好的与下游对接。天下房仓(泰坦云)等B2B渠道商承接上下游连接的中间平台，为上游供应商提供酒店PMS及分销平台，同时可与下游打通产品供应，从而实现上下游经过此平台实现直连。2C的渠道商有更丰富多样的资源，多种类型的住宿形式，与上游供应商形成互补，但2C渠道无法与住宿直连。下游平台资源供应逐渐由之前的Ebooking形式向直连方向扩展。

　　2、PMS直连供应

　　实现上下游的直连将会改变目前酒店预订效率低下等关键问题，目前已有部分商家实现系统直连。如图，单体酒店通过云PMS连接起来 与 渠道商的连接平台对接，渠道商同时对接下游平台的产品中心(平台渠道中心)，产品中心连接到下游平台。用户在下游平台预订到入住可实现全程系统自动处理的直连化。

　　3、旅游酒店供应现状

　　随着旅游行业的蓬勃发展，作为旅游行业中最重要的酒店/住宿资源是兵家必争。在线酒店预订要满足用户需求，形成竞争力，就要尽可能的扩展资源的覆盖地，尽可能的提升预订到住宿整个流程的效率与准确性，用户也越来越要求有更多样的住宿形式，如：民宿、木屋、主题酒店、房车等。酒店产品的广(覆盖广)、优(服务优)、全(住宿类型全)、快(预订流程快)，就成了旅游公司要达到的目标。

　　大型OTA都有自己开发的eBooking系统，酒店通过该系统可更新房型、价格、订单等信息。但更新是人工操作的，会有更新不及时、更新效率慢等问题。为了更好的满足需求，各大OTA也都在加速布局酒店供应链，尤其是直连供应。携程有酒店大数据平台众荟，又投资了PMS系统佳驰、中软好泰等，并对接了Booking.com和Agoda.com的全球海量酒店资源，还和各大酒店集团的系统直连，官网同步，如：万豪、洲际、希尔顿等。携程旗下的众芸在2016半年报中披露直连酒店超过10000家。阿里入股石基，看中畅连的直连技术，同时在加速酒店连接时，又依托石基收购了不少PMS系统。美团前段时间也悄然和客栈PMS系统番茄来了走到了一起。携程、去哪儿、艺龙、淘宝、途牛、同程、新美大等也已经和连接酒店上下游的泰坦云打通，实现酒店供应直连。

　　可以看出直连将成为未来旅游酒店供应链发展的趋势，但目前仍存在很多问题：酒店行业在线渗透率只有21%左右，上游批发商、包房商资源零散化、信息化程度低(有的酒店来10个订单，PMS系统就垮了)一直是旅游B2B平台致力于解决的痛点。对于OTA等旅游服务商来说酒店供应端参差不齐，对接方式杂乱，订单操作繁琐低效。并且，相互之间互设壁垒，接口互补开放，如：对已占据主要市场份额的携程来说，把直连的数据给了自己体系的中软和佳驰，但不愿意第三方的势力通过直连插足它与酒店间的生意。

　　4、竞争格局/壁垒

　　目前中国酒店在线分销市场呈现的是“一超多强”格局，携程雄霸天下，其他的OTA艺龙、去哪儿、新美大等割据一方。为了更好的实现直连，解决接口杂乱，掌控酒店资源等，各大旅游公司从下游向上游开始整合酒店直连分销平台、PMS商，纳入自己旗下。以实现资源对接统一的便捷化，以及通过提供酒店整体(PMS到分销直连)解决方案而达到对上游资源的掌控力，以此来构建自身的资源竞争壁垒。OTA、旅游电商、生活服务平台对旅游酒店资源的合作会逐渐形成以携程系为首的各个资源队列(如下图)。而上游的供应商也在集团化，不断的并购、合作，像锦江收购七天、首旅收购如家、万豪与喜达屋的合并等，大酒店集团一旦整合完毕形成寡头势力，OTA的议价能力会大幅下降。从而提升酒店供应商自身地位。由于酒店预订多数是通过旅游需求出发，最终还是有OTA控制流量入口，整体来说OTA对资源的控制力要强一些。未来的酒店资源竞争格局大概如下(纯属个人意见)：

　　旅游酒店供应直连未来格局关系图：

　　如图所示：以各大OTA等旅游巨头为中心形成了一个个的资源队列，每个队列的资源是相对封闭的(如黄色框内区域)，互为竞争壁垒，互不能随意连接。如果座等这种格局形成， 那时上游供应商都已经有了长期使用的云PMS，并直连到匹配的下游，而下游的巨头又不开放自己的资源连接平台，巨头之外的旅游公司再想实现直连，也失去了先机/竞争力，对接起来也没那么方便。所以，大型旅游公司可以考虑趁目前直连尚不普及的情况下，尽快组建自有酒店资源连接平台，并为酒店提供PMS方案等整套酒店解决方案，实现上下游全系统化直连(如图右侧)来保持竞争力。缺乏实力的中小型旅游公司未来或许只能获取到非直连酒店资源和少部分的直连酒店资源(如图右侧)。

　　5、资源规划策略

　　大型旅游公司策略建议：

　　(1)加紧整合酒店资源直连平台(如携程整合佳驰、中软好泰)，加紧扩大平台的直连资源覆盖面(与酒店集团的合作)。以形成供应链竞争力。