由上述分析可知,粉丝的情感需求在Censydiam消费动机分析模型主要对应模型中的3个象限,即“享乐/释放”、“舒适/安全”和“个性/独特”。因此在文字和图文表现中需要依此靠拢:突出不一样、突出便捷性、突出随性、突出与人为乐等。这点在小米的产品理念和海报上几乎无处不在,可以多多去体会。
舒适/安全
享乐/释放
个性/独特 消费动机是用户进行购买和使用的原因和动力,一旦我们抓住了用户的情感需求,我们就能“俘获”用户的心,在日趋饱和的市场竞争中立于不败之地! 另外,为了更好地分析轻生活微信公众号的属性内容,我采集轻生活微信公众号上所有的203篇文章:
发现这个微信公众号具有比较强的购物属性,除了做自己品牌的卫生巾产品之外,还会通过“闪购”不定时地向粉丝推荐经过运营者测试的产品,是比较典型的购物性账号。 下图是所有“闪购”栏目的文章标题,不难发现这些标题的销售味道并不是很强,更多的是从运营者测试使用过的角度和身份来向粉丝做推荐。
通过上面分析,虽然是微信公众号,但是经过运营,轻生活有很强的购物属性,粉丝丝毫不会反感账号推荐的购物信心,通过以运营者测试后的角度推荐产品获得粉丝的信任感。 至此,关于需求分析、公众号内容分析已经完成了,下面我们就来看看这篇文章的内容: 以下是正文解读: 闪购丨我为什么要在最后一期推荐这款电动牙刷给你? 从7月开始推出闪购活动,乐蓓的经期饮品、植观的洗发水、NEIWAI内外的内衣…每一次都供不应求,每一次都口碑满满。虽然推荐别人家的产品我们并不那么看重销量,但是从每次售罄的结果来看,体现的是你们对轻生活毫无保留的信任;近乎100%的好评,也验证了我们每次谨慎选品的心思没有白费。如果真的因为关注轻生活,让你们的生活质量变得好了一点点,这就足以让我们为之欣慰。 当然,既然是近乎100%,就说明不完全是100%。 整个过程中,我们也收到极个别用户的抱怨,她们觉得我们推荐的东西并不能完全满足她的期待。所以我们想在今年最后一期推荐之前做个说明:几乎没有哪件商品,能够100%受每一个人的欢迎。但是轻生活和每一个合作的品牌都有洽谈好合理的售后处理方式,如果你买到的东西有质量或其他让你不满的地方,欢迎你积极和我们沟通,我们会尽最大努力替你解决。 我保证。 今天这期搭售活动,是2016年最后一期,这期搭售和过往几期有些不同:往常我们都是选好合作的品牌,亲身体验,了解清楚其优势并筛选之后推荐给你。但这次,我们是先选定了电动牙刷这个产品,然后买来了各种各样的电动牙刷,仔细测评并亲身体验几周之后,才选出这款推荐给你。 (责任编辑:admin) |