品牌方专注的是产品和服务使用体验，电商平台讲的“新零售”是购物体验。(因为购物体验是其的产品重要组成部分啊!)，品牌方别被电商平台给带跑了……

　　再拿网易的电商业务来举例，网易严选的玩法和网易考拉的玩法是不一样的。网易严选的玩法更接近于品牌方，因为它自身已经成为了品牌。

　　无论什么策略，什么概念，归根结底，都是在抓消费者，准确说是抓消费者的需求。

　　搞营销，做广告的第一步，也是洞察消费者，准确说是洞察消费者需求。

　　04.

　　你做的事情中，并不是每一个环节都在创造价值。

　　企业的本质是，用高于社会平均效率的方式的组织资源，创造价值。创造价值的方法可以在生产环节，也可以在流通环节。这是“价值链”理论最通俗的解读。

　　“价值链”理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特提出的，基本观点是：在一个企业众多的“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。

　　企业所创造的价值，实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动;这些真正创造价值的经营活动，才是企业价值链的“战略环节”。

　　决定企业经营成败和效益的战略环节，可以是产品开发、工艺设计、市场营销、信息技术，或者运营管理等等，根据不同的行业而不同：

　　比如在高端时装业，这种战略环节一般是设计能力;在美妆个护行业，这种战略环节主要是广告和营销能力;在电商行业，这种战略环节是选品和物流的能力。

　　我们来看看京东，京东往小了说上是一个买手店，往大了看是个物流和营销公司，赚的是商品在流通环节的利润。

　　制造业出厂价格在10-20% 左右，互联网电商平台压缩了中间的流通环节，创造了价值。所以，才有了京东，天猫，网易严选们的机会。

　　厂商赚的是生产环节的钱(比如富士康)，电商赚的是流通环节的钱(比如京东)，品牌商赚的是消费者愿意付的钱减掉扣除一切生产流通成本，内部成本之后的税后利润(比如苹果)。

　　当然，品牌方也可以选择自建工厂，也可以自建电商。(如果品牌方认为它是“战略环节”的话。)

　　企业要发展下去，至少要在某一个环节，做到高于全社会的平均值。

　　所以，我强烈建议，做企业和做营销之前，先想清楚自己在哪一个环节创造了价值。不是所有的事情，都值得你重点做。

　　05.

　　C2B模式真正让产销合一，商业模式从基于商品到了经营关系。

　　这里要讲到三个案例：7-11，名创优品，网易严选。

　　他们背后都有两个关键群体：用户、供应商。

　　7-11抓高端社区1公里以内的用户;名创优品和网易严选成功的秘密都在于，抓住追求物美价廉的用户——背后核心价值链，都是基于对用户了解，对SKU的把握能力和对供应商的选择能力。

　　只不过，成功的路径不同：

　　7-11成功的关键在选址;网易严选在于ODM模式优选供应商;名创优品成功的秘密在于一套流程化、标准化、体系化的加盟机制、运行机制和管理制度。

　　供研产销一体化终于成为现实，只是顺序换成了销-研-产-供。

　　升级路径都是从零售商起家积累用户，针对用户，提供自有产品。照此模式发展，本质上是升级版的优衣库和宜家。

　　你应该知道，便利店 7-11 利润率最高的竟然是自家产品“好炖”。

　　你应该知道，无论做精选电商的网易严选，还是遍地开花做连锁的7-11和名创优品，终究一定会做自己的品牌。

　　06.

　　未来三年的营销，要抓住社交、内容、超级用户三大红利。

　　流量越来越贵，到了精细化运营流量和用户的时代。

　　社交红利：依靠社交带动传播，撬动免费流量。

　　内容红利：依靠内容吸收免费流量，自来水。

　　超级用户：精细化运营优质流量(用户)，依靠超级用户产生不断的复购或带来免费流量。

　　这里一定要看到的趋势是：公众号/微信群/朋友圈红利期已过。原因：

　　一方面是大量的内容泛滥，劣币驱逐良币，优质的用户已经没那么容易“被吸引”;

　　另一方面是大量优质的内容也已经出现，想要突出重围已经没那么容易了。

　　不过，按照最新日活9亿数据看，微信依然整整的国民APP，第一大社交平台。依然是企业自有媒体第一选择，某种程度上说，重要程度甚至高于官网。

　　对此，微信公众号的投入不要抱着一夜成名的侥幸心态，“新媒体”运营应该变为“新常态”。

　　07.

　　创意短视频不一定是品牌建设的好机会。

　　最火爆的应用非今日头条系的“抖音”莫属。

　　时不时超越微信冲到免费榜第一的抖音，能占据企业品牌建设和营销传播重要平台吗?

　　答案是：不一定。

　　原因有三：

　　1. 太考验创意能力，不持续;

　　2. 生态尚未形成;

　　3. 容易分散注意力，注重形式本身而忽略品牌传播的核心信息;