最早的时候,享物说创始人孙硕找了一个公司的前台,让对方帮忙拉一些人,团队把一些有价值的东西送给他们,群是最方便的方式,孙硕还记得当时的微信群名叫“免费送东西群”,出发点是偏公益的。 等到群扩大到三四百人的时候,孙硕发现总有那么二三十个人特别喜欢占便宜,“你可以想象,群里面就是先到先得的规则,有的人就是整天看到好东西就先拿走,其实是在制约这个群的发展。” 这也成为享物说初期发展最大的困难,孙硕分析道,“人们现在的闲置物品越来越多,扔东西总是会让人心里不开心,那么让人把闲置物品送给有需要的人,这是没有问题的,关键是人们不希望自己的东西总是送给这么一群爱贪便宜的人,这会丧失成就感。” 孙硕在积分体系上有过三年经验,另一个合伙人有过八年经验。考虑到这一最大的困难,孙硕和他的团队想到可以利用积分解决这一问题,以小红花为主体的积分体系应运而生,这也成为享物说在日后为人称道的最特别之处。 什么是小红花?这个听上去像是幼儿园小朋友奖励的积分体系主体,创造出来的最大作用是,需要你去为享物说这个社区做贡献,孙硕说,“你又想不做贡献,你又什么都想要,那你就是那个占便宜的人,我们制造小红花,就是来控制那些占便宜的人。” 在你刚注册享物说的时候,初始状态系统会赠送 200 朵小红花,此后你可以通过每日登陆、送东西、拉新用户等方式赚取小红花。在享物说的社区里,小红花营造出了一个封闭体系,它是衡量用户对社区带来多少贡献的唯一衡量准绳,如果你想要一个东西,但是没有足够的小红花,“很抱歉,无论你在现实生活中多么有钱、多么有影响力,都没有办法。” 为什么享物说可以提高二手闲置的流动效率?孙硕认为互送和交换的心态是不一样的,当用户只是在使用积分而非使用钱的情况下,用户心理会发生一些正面变化,会让用户觉得东西是白来的。钱是最好的解决交换的方式,以最短的时间进行等价值的交换,但孙硕认为闲置物品的互送不是这样,互送不追求等价,“是把对你而言的一个负资产变成了零。” 此前曾有观点质疑,享物说按照一个封闭的积分体系,未来可能会走向交易平台,而非社区。对于将来是会成为社区,还是交易平台,孙硕自己也没有一个明确的答案,“首先这一定是交易,区别是买卖需要钱,而我们不需要钱;另一个方面,送是有温度的,互送会天然形成人与人之间的关系,很难定义享物说究竟是一个社区还是一个交易平台,这两者是分不开的。” 享物说目前主要由微信公众号+小程序构成,孙硕认为享物说天然适合社交这类强关联的场景,未来享物说也会考虑去做APP,“渠道可以在微信内也可以在微信外。可以这么认为,不是小程序提高了享物说的效率,是小程序提高了一切和社交相关产品的效率。”孙硕如此评价小程序。 互联网资深观察家尹生认为,现在的小程序更多是一种被动的触达,“光有商家支持是不够的,必须要有一个用户习惯的形成,要看用户是不是已经习惯通过小程序去获取相应的服务。” (责任编辑:admin) |