人力资源行业创新时机成熟的另一个令人兴奋的部分是其文化和参与。从历史上看，由于其定义模糊以及很难去衡量具体的投资回收率(ROI)，很多公司忽略了这一部分。然而，随着千禧年劳动力的不断增加，以及(如前所述)员工有更多的自由职业或跳槽的机会，公司必须要认真地对待员工的情绪了。毕竟，对于大多数职位来说，找到并培训一名新员工的成本要比让现有员工保持快乐、充满动力和敬业所需要的成本还要高。在这方面处于领先地位的公司要属Cultureamp和Glint，它们为各级员工提供实时反馈工具，并为管理者提供可行的见解和分析。在欧洲，类似的解决方案正在出现，包括丹麦的Peakon和法国的Jubiwee。虽然每个公司对员工参与程度的处理方式略有不同，但行业内普遍都在进行思维转换，他们将员工视为利润最大化者，而不再是成本项目。

2018 年已经过去了一般，现在有一件事是明确的：技术驱动的趋势和创新只会继续改变未来的工作。伴随着这种变化发生的将是持续不断的收购案例——不可避免的行业整合，当然还有新旧企业的重新洗牌。然而，这正是机会所在。新兴的人力资源技术初创公司可以成为其中的一部分。他们一定会被大规模的在职者所了解，它们能够带来改变，而且一定会有所改变。