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要建立团队信任,这六件事创始人必须做(2)

时间:2018-09-14 10:17来源:网络整理 作者:猎云网 点击: 我来投稿获取授权
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在加入科技圈之前,Carly Guthrie曾经是享誉盛名的Thomas Keller Restaurant Group(大名鼎鼎的French Laundry餐厅的东家)的人力资源主管。她说:“这家公司对于顾客

在加入科技圈之前,Carly Guthrie曾经是享誉盛名的Thomas Keller Restaurant Group(大名鼎鼎的French Laundry餐厅的东家)的人力资源主管。她说:“这家公司对于顾客的用餐体验十分的重视,不会放过任何一个小细节。他们会提前考虑顾客的偏好以及可能存在的食物过敏情况。这种对于顾客的关注在现代社会是十分缺乏但又是十分重要的。不过,要想让顾客获得特别的、印象深刻的体验也的确需要付出很多。”

在过去十年中,Guthrie帮助很多的创企和餐厅进行过人力资源评估,因此她挑选员工的眼光可以说是十分的独到。她说:“从心理战术来看,你对一个人的影响在你们第一次的会面时是最大的。因为每个新员工都会感觉很激动,他们感觉自己可以开始新的生活了。所以作为管理者,你就必须要表现出对他们很满意,让他们认为自己的选择是正确的。”

以下是几点对管理者的建议:

原则一:不要把第一次的会面安排在早上 9 点,可以选择 11 点再进行。这样员工就有足够的时间从睡眠中清醒,享用早餐咖啡,查阅邮件,并在会面之前做好充分的准备。到了会面的时候,你需要给予员工足够的关注,让他们放松心情,然后再把他们介绍给整个团队。

原则二:主管一定要亲力亲为地带新员工参观公司,并把他们介绍给团队成员。这样每个成员都能够认识这名新员工,并热情地跟他介绍自己和自己的工作。同时,团队成员在自我介绍时应该先介绍自己的姓名,然后在简要的概括自己的工作,这样新员工就能够很快地了解团队成员及他们的分工,从而更好地融入其中。

原则三:让新员工的第一天轻松一点。很多人在开始新工作的前一晚往往都睡不踏实,所以管理者应该注意这一点。你可以在安排一些会议,但要知道这位新员工在第一天需要接受的信息太多了——光是认识团队成员都要很久。你可以告诉这名员工:在第一周,你可以 5 点就下班。我们希望你可以像海绵一样不断地吸收学习,每天工作回去做好总结和反思,再迎接新的一天。即使你在面试时曾经他们说过“这份工作非常辛苦,甚至全部的生活都会被工作占满”,也不要让员工在入职第一周就体验这种生活。

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