今年是伯俊软件为时尚零售业服务的第 19 个年头,可能在他人看来,伯俊软件是最为传统的软件供应商,技术的基因深深烙印在企业灵魂之中:靠做ERP起家, 600 多名员工中有73%是技术人员,连创始人孙一晖也是做技术出身的。 不为外界所知的是,伯俊其实早就在企业信息化服务领域上走在了时代的前列,不再仅仅提供软件。在新零售热潮翻涌之际,伯俊软件从人、货、场三个维度提供全渠道、智慧门店、电商、CRM、ERP五个信息化解决方案,为江南布衣,快鱼服饰,地素,斯凯奇,GXG,太平鸟,ECCO,奥康,LILY等时尚品牌占得市场先机。 截至目前,伯俊软件已经累计服务超过 2000 多个品牌,年营业额超过 10 亿的企业有 91 家,全球超过 30 万家门店安装了伯俊软件的POS系统,每年处理的零售交易额超过 3000 亿元。 孙一晖认为,未来信息化将成为零售企业的核心竞争力,而在信息化这条路上耕耘了 19 年的伯俊软件势必拥有广阔的发展前景。 猎云网获悉,伯俊软件于 2018 年 7 月获得了康煦投资领投、峰尚资本跟投的 1 亿元A轮融资。而在 2018 年年初,伯俊软件曾获得过来自众晖资本的Pre-A轮投资。 本轮获得的融资将被用来加大对互联网技术和AI的投入,打通时尚零售企业在信息共享开放上的最后一面墙,从而让企业能更精准地做出决策。 从传统软件企业走向信息化服务商“ 2004 年之前,企业信息化服务不好做。”回忆起创业早年的经历,孙一晖唏嘘不已。彼时,中国零售业还是卖方市场的时代,百姓选择少,厂商生产出来的东西很快就销售一空,企业对于信息化管理和数字化运营的认知非常模糊。 2005 年开始,零售市场悄然向买方市场转变,顾客的选择更多了,信息化对于一个零售企业来说不仅仅是刚需,更是提升自己竞争力的关键要素。而伯俊软件多年的耕耘开始有了收获,最终在竞争激烈的ERP市场上厮杀成为TOP级服务商。 “所谓新零售,全渠道是基础,通过运用大数据、人工智能等技术手段,打通人、货、场的信息壁垒,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,将线上线下的数据进行深度融合。”孙一晖对“新零售”清晰地提出了自己的见解,这也是伯俊软件在零售行业摸爬滚打 19 年得出的实践经验。 2016 年 10 月,马云在阿里云栖大会上提出“新零售”概念,在近 2 年来已经成为了零售行业人人挂在嘴边的热词。从阿里系的盒马鲜生、大润发、银泰,到腾讯系的京东、永辉超市、步步高、海澜之家,在媒体的报道中,所有和新零售有关的人人似乎都在忙着站队。 但作为零售行业服务商的伯俊软件却选择不站队。孙一晖认为,更好地服务零售商才是伯俊软件的重中之重。而随着“新零售”时代的到来,伯俊软件所提供的创新性的解决方案也变得愈发重要起来,伯俊软件也不再仅仅是一个传统的软件企业了。 伯俊软件可以就零售的三个维度——人、货、场提供全面的信息化解决方案: 首先,伯俊软件从管货起家,通过ERP解决方案、电商解决方案、全渠道解决方案参与从产品入库到商品采购、分销,再到销售、退货的全过程; 其次,在人的管理上,CRM解决方案负责管理零售商导购们所触达的线下会员以及各个电商的线上会员; 最后,智慧门店解决方案则是摆脱了原来零售商只能获得线下单一销售数据的情况,将阿里智慧门店和其他第三方智慧门店集成起来,通过智能硬件使门店对店内外的顾客进行身份识别和引流,还能清晰地了解顾客诸如行动路线、对区域商品的关注、对某件商品的试穿和购买等行为,以便对消费者线上线下的数据进行融合,从而更加了解消费者的消费习惯。 目前伯俊软件已经服务了 2000 多个中大型品牌客户,对伯俊软件来说,这些客户就是伯俊的核心竞争力。正是因为这些客户,伯俊软件才能一直走在信息化服务的最前沿。 “我们的创新都是源于客户,高于客户的。我们的产品是一定来源与客户实际的问题和需求,且不仅仅解决客户的这个问题,还要提炼总结,上升到行业高度,通过这个问题去解决普遍性的问题。这样,新的客户碰到同样的问题,我们也可以用同样的逻辑和理论去解决问题。” 江南布衣是伯俊软件的客户中最值得一说的设计师品牌。在 2013 年,O2O、新零售这些概念还不曾提及的时候,江南布衣向伯俊软件提了一个简单的诉求——把所有门店和仓库的数据打通,以便于在A店缺货而消费者愿意预付费用等待到货的时候,让有货的B店可以直接把货物寄到消费者家中。“内淘宝”系统由此而生,把江南布衣 1800 多家门店的库存全部盘活,最近几年江南布衣的业绩增长,“内淘宝”提供了很大的帮助。 (责任编辑:admin) |