10 月 14 日，运营研究社正式对外宣布今年 5 月获得千万级 Pre-A 轮融资，投资方包括 FBS资本、前海母基金、源星云胤、合力资本等。官方透露本轮资金主要用于教学服务打造、技能课程开发、人脉小程序开发。此前，运营研究社曾于 2017 年 4 月获得源政资本百万元种子轮融资。

随着互联网的发展，产品形态已日趋成熟稳定，业务流程逐步同质化，想要创新产品越来越难，许多公司寄希望于产品壁垒和运营助力在同质化的竞争中杀出血路。产品和运营一跃成了新兴热门岗位，与之相应的“职位指南”应运而生。

2016 年 2 月开始，运营研究社依托微信公众号、知乎、脉脉等社交平台，以及网易云课堂、百度教育等学习平台，发布运营相关内容，通过运营微信社群聚集用户，实现在线课程变现并在，2018年上半年达到盈亏平衡。当前，运营研究社公众号累计粉丝 35 万，付费用户超 5 万，全网内容阅读量累计 8000万+，成为 36氪、虎嗅、吴晓波频道特邀合作伙伴，曾为腾讯、网易、华为、优酷等企业提供内训服务。

在团队方面，创始人陈维贤有近 5 年的运营经验，在大学时即担任百科校园西部区的渠道运营，毕业后先后在小红书、百度贴吧从事社区运营。团队的其他人员也均有头部互联网公司运营经验。对于此次融资，陈维贤表示：“目前国内运营从业者的数量在 400 万以上，每年新增企业的数量 400 万，企业有 2% 的培训预算用于运营，还有 2000 万的自由从业者和 1500 万的公众号，总体估计运营人才培养的市场规模在百亿以上。

运营研究社的初心一直是：”不让运营人孤寂地成长。”当谈到如何体现时，陈维贤补充说目前运营从业人员的学习需求主要在于：学技能、找组织、涨薪酬;因此运营研究社一直深耕两大领域：

一是通过开发认知课程和技能课程，让用户系统化学习运营方法;开设认知课和实战技能课，认知课主要是系统梳理运营知识，客单价普遍在 30 元以内;实战类课程则更注重实践能力，根据岗位需求分为活动策划、内容运营和数据分析 10 项技能，不讲认知只讲干货，如“怎么给产品分层价格”、“怎么增加用户付费的紧迫感”等，然后在课后立即进行实操练习。

二是打造行业社群，运营研究社以个人成长周期为主，将社群以城市、岗位、技能几个维度来划分。在区块链和教育行业大热之际，运营研究社也开设了横向的行业社群。目前运营研究社累计社群 150 个，覆盖 25000 多人。在社群管理上，为了避免社群变成“注水群”或“死群”：运营研究社设置了“付费进群”机制(从九块九到数百元不等)，先过滤掉“注水”或“加着玩玩”的群体;再定期组织与行业或者热点相关

的公共话题，根据发言的积极程度和内容质量，个人的称号可以升级，如区块链的称号就是“韭菜胚”、“韭菜苗”、“老韭菜”等;而对于内容注水或者不发言的用户，每个月也会进行定期清理。

此外，运营社推出运营书籍《跟小贤薛运营》，累计销量超 3 万册。新书《区块链社区运营与生态建设》将开售，还有一本关于新媒体运营的书籍正在筹备中。”

图片来源：运营研究社

职场教育，其实是个“重”服务行业

陈维贤认为职场教育是一个重服务行业，这也就意味着平台不仅提供课程，还要对学员学习效果负责。看似架构简单，其中却包含了一个服务闭环。就目前情况来看，能够创造更多竞争力的地方还是在于内容本身，目前行业当中有些课程太老，或者深度不够，这将直接影响复购率。所以为了更好地优化内容，了解更多用户需求，针对不同人群和其所在的不同行业，从而制定和推荐更适合的课程将是运营研究社下一步深化的地方。

据官方数据显示，运营研究社目前复购率为48%，完课率为90%。团队还将继续完善在社群运营、活动策划、新媒体运营、区块链运营、文案转化、数据分析等共计十大品类下课程体系，为超4.5万付费用户提供在线运营教育。在未来运营研究社将向服务平台化发展，对自身来讲是一个综合能力的考验，随着学员越来越多，课程越来越多，如何合理排期，合理安排教学服务，成为需要攻克的难题。