闲鱼生于淘宝。 2012 年,淘宝推出二手频道,两年后分拆成独立应用。尽管“独立”了,但淘宝的优势一直在。淘宝订单信息中的“一键转卖”能直接跳转闲鱼。从新品到二手交易,这一承接非常自然。截至 2018 年 7 月底,闲鱼已实现近 900 亿的年GMV(交易总额)。 而从闲鱼自己的口径来看,其不断强调的是“先进交易技术”“社区”和“流动”三个关键词。 据闲鱼创始人谌伟业此前透露的数据,在闲鱼社区中有过互动的用户,成交转化率为13.5%,而没有互动的用户的成交转化率只有0.07%。在闲鱼的逻辑中,基于兴趣、地域、校园等类别建立的线上鱼塘就相当于线下小区,是与二手交易最为匹配的消费场景。他们可以通过社区互动来调动供需两端的积极性、产生聚集效应。 脱胎于 58 同城的转转和闲鱼一样,也来自于二手频道的升级。在获得腾讯 2 亿美元的投资后,转转得到腾讯的流量支持,在微信九宫格中占领了一席之地,以微信为唯一入口的登入模式,引入的微信社交关系链则成为了成为个人征信的一大维度。 为了打造差异化,转转以二手电商的一大关键问题——信任——为核心,通过介入交易过程等方式来提高用户在交易过程中的信任度。 略微不同的是,虽然也是二手综合平台,但转转在电子产品和书籍这两种标品品类上采用的是C2B2C模式。在单价较高的手机品类上,转转采用的是良品寄卖+优品自营模式,目前已与富士康联合制定了标准的质检标准,通过提供质检和交易担保服务来保证平台上物品的质量。而对于单价较低的图书,转转在审核通过后便会进行全自营。 所以,要想入局二手综合电商平台,必须要在用户流量、征信体系、交易担保、物流等配套设施上拥有较大的优势。除了闲鱼、转转和后来京东的拍拍,你看不到小玩家。此前曾获得亿元A轮融资的二手综合交易平台猎趣也早已没了动静,只留下被诈骗、被拖欠提现的用户们的维权声音。 似乎又是一个A和T的战场。 作为 2016 年开始孵化、 2017 年年底才正式独立运营的二手品牌,拍拍的发展时间并不长,但却综合了一键转卖、回收、库存商品处理等功能, 刚好对应C2C、C2B、B2C三种业务模式。正如京东拍拍总经理王永良所认为的,在二手行业,不同的品类、不同的场景下,用户需要的业务模式是不同的。 与转转类似,拍拍也是在3C产品等标品品类上下苦功夫。这是因为,对于想要介入交易流程的二手综合电商而言,它们必须要在商品检测、定价、处理等环节中发挥价值。从供应端到需求端,手机等标品品类的各大环节都易于量化,也拥有一定的外部衡量标准,但是非标品品类要复杂得多。再者,对于京东拍拍而言,3C产品的供应链是它的基因优势。 对比来看,闲鱼走淘宝的“老路”,在双边市场扩张到一定程度后为越来越多的创新企业提供合作的机会和各方面支持,通过相互协同来演化出复杂的多边市场,更好地满足用户的二手交易需求。 而对于转转和拍拍而言,通过在多种品类上提供中间端的服务,转转和拍拍正在深挖护城河,在供应链标准上抢占优势,并且希冀以此来倒推发展适配的基础设施。 而综合来看,你会发现所有的二手电商共同面对的问题都是供求的平衡——如何找到足够多的卖家以及足够多的买家,二者缺一不可。 这也是二手电商与常规一手商品电商很不一样的地方。在一手电商中,较少数的商家就能满足绝大多数用户的需求,二手交易中的双边关系却由于商品库存的唯一性而很难达到供需匹配。 (责任编辑:admin) |