1. 0 浮云模式。十年前，医疗业将互联网挡在了门外，但医生与医生、医生与患者自发在互联网上建立起来了沟通，形成了医医社区和医患社区，这些模式都没有涉及到医院与数据。

2. 0 浮冰模式。七八年前，医疗业开了一扇窗，互联网能够进来了，但只能拿到部分号源，由此诞生了很多预约挂号平台(SAAS模式和单院模式)。这一模式与医院有关，但与数据无关。

3. 0 冰山模式。以城市为单位，实现本地医疗资源线上化，提供线上咨询、预约挂号、线下就医、报告查询、就医支付等服务，沉淀了数据、资金和医患连接等。这一模式将医院和数据紧密相连了起来，微脉正是其先行者和实践者。

4. 0 新医疗。以用户为中心，通过家庭医生服务模式，开展持续、精准、信任的个性化医疗健康服务，这一阶段与医院无关，但数据成为核心。

锌财经：

互联网医疗如何实现可持续的发展?未来互联网医疗会有怎样的走向?

裘加林：

我认为互联网+医疗健康的商业模式已经相对清晰了，只是规模化的问题，这需要时间。

从当前公立为主、摆摊式服务、医保托底的模式 ，走向以患者为主、基于精准和信任的医患连接，基于互联网、大数据、AI等，实现随时随地的精准服务。

问题的关键，都是“量”的问题，一个是供应的量，医疗体系内的医生患者来参与的规模，才刚刚起来;第二个是需求的量，老百姓需要一个习惯的过程。所以，微脉以城市为单位，高覆盖度的策略，其实是一个缩短市场教育的思路。

锌财经：

在这个行业的企业们，如何构筑自己的护城河，互联网医疗行业的核心壁垒应该是哪些能力?

裘加林：

医疗行业是一个分散化的体系，更是非市场化的体系，所以对从事互联网+医疗健康领域的企业来说，医院的BD能力，运营能力很重要，一个是医疗行业资源的BD，第二个是运营，用户运营，医疗需求是高刚性低频次，用户的获取、留存需要很强的、不一样的运营逻辑。

对于互联网+医疗，运营才是核心。功能建设只是基础，所有功能不仅要有，更重要的是如何推广给百姓使用。

在各地项目的推广过程中，微脉一直强调“有”和“用”的区别，在微脉的主要运营城市，微脉在整个城市的线上医疗服务(预约挂号、信息查询、支付交易、专病服务等)用户渗透率高至30%。