声明：本文来自于微信公众号混沌大学（ID：hundun-university），作者：李善友，授权站长之家转载发布。

最近，微软的市值突破一万亿美元，创历史新高，并且超过了亚马逊和苹果，成为目前全世界市值最高的公司，领先后两位逾 1000 亿美元。

然而在 5 年前，微软却遭遇着严峻的”创新者窘境“，是逐渐走向衰落的PC时代巨头。

当时，微软在消费端硬件和移动互联网方面“全面溃败”：智能手机业务被苹果和Google绞杀;云计算业务亚马逊主导天下;Bing搜索持续烧钱，但份额不到6%;Win8 是微软历史上被诟病最多的系统;Office被系统绑定，限制使用台数;微软市值处于低谷期，不足 3000 亿......

现在，微软重回巅峰，它是如何做到的?李善友教授曾在去年的年度大课上有过深度剖析，今天推荐你再次品读，体味其深意。

高亮提示：今年混沌大学李善友教授年度大课，将于本周六正式开讲。想要在这个飞速变化的时代做一个引领方向的人，请一定不要错过。(戳文末海报，即可领取现场直播券)

周六，我们不见不散。

授课老师 |  李善友混沌大学创办人

75%的企业转型会以失败告终，有没有成功度过创新者窘境的案例?

有，微软。

我从微软现任CEO萨提亚·纳德拉的自传《刷新》中，找到了微软重回巅峰的答案，核心关键词，不是转型，不是把过去的东西都扔了，而是刷新。

纳德拉这样说道：

作为一个不折不扣的内部人士(他在做CEO之前，在微软做了 22 年)，我的任务是重新开始，像刷新浏览器加载新页面一样，刷新微软的新一页，推动微软的重生。

每一个人、每一个组织乃至每一个社会，在到达某一点时，都应点击刷新 --- 重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。

点击刷新是一个少见的创意。将来有一天，当Facebook等公司停止增长时，它们也需要点击刷新。

更详细地说，有这样三个关键环节，分享给大家。

第一、使命先行 

为他人赋能

我以前是做HR的，可能做一行不喜欢一行，我对使命、愿景、价值观这些虚无缥渺的词汇，总是有一点不太舒服，这些词汇很像是打鸡血、励志、忽悠人，我总觉得没有什么意思。

但这个案例是我第一次被Touch。一个CEO真的把使命这个词汇落到实处，真的改变了使命之后，整个公司焕然一新的故事。

在比尔盖茨时代，我们习惯于谈微软的使命“让每个家庭的每张桌子上都有一台电脑。” 但在上世纪 90 年代末，至少在发达国家，微软就已经完成了这个目标。

鲍尔默为什么失败?因为鲍尔默身处移动时代，他所肩负的使命是已经过时的PC使命。

我再次强调一下，使命、愿景、价值观、文化，也就是所谓的心智模式。心智模式一定要和你所处的生存结构达成逻辑自洽，你才能获得增长。

当你给自己的公司确定文化时，一开始文化是帮助你成长的，等外部生存结构变化以后，你反过来会残害你。

所以，在移动时代真正残害微软的不是别人，是微软过时了的使命，这叫既有使命遮蔽，或者叫思维遮蔽性。

▍重新发现微软的灵魂

纳德拉《刷新》这本自传的副标题是“重新发现微软的灵魂”，有没有一个追究终极的味道?言外之意是微软的灵魂丧失掉了，微软已经是一个行尸走肉一样的公司了。

与之类似，乔布斯重返苹果之前，也说道：

苹果的产品没有灵魂。

事实上，纳德拉关于使命与灵魂的表述，深深地Touch到了我：

一个公司的使命是它的灵魂的表述，公司的灵魂是什么?我说的不是宗教上的灵魂，而是指一种最自然的表露、内心的声音。我们必须要回答：这家公司是做什么的?我们为什么而存在?

接着，纳德拉继续深入分析，盖茨在 40 年前提出开发个人电脑，背后的那个动力因又是什么呢?——为他人赋能。

让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑”，这是盖茨 40 年前为微软确定的使命，但我认为它更像是一个激励人心的目标而不是使命。我一直在思考：到底是什么最先激励我们开发个人电脑的?这背后的精神又是什么?是的，是为他人赋能。

——纳德拉

很显然，这种思考方式，就是混沌一直所推崇的第一性原理式的思考方式——奇点下移。

在纳德拉之前，所有微软的人，把这句话当做他的逻辑奇点，而纳德拉做的最重要的一件事情就是挑战这个奇点——

为什么每个人都要有一台电脑?这件事情又是为了什么?

纳德拉甚至替盖茨去想， 40 年前，盖茨说这句话背后的动力是什么?

为了他人赋能，帮助别人成功。

就这样，纳德拉重新定义了微软的使命：