从去年开始，阿里云决定将整个阿里巴巴经济体核心系统全部上云。 300 多个日夜里，阿里巴巴将线下数据中心的上万个应用、数以十万计的服务器、数百万容器向公共云平台迁移。两个月前，阿里巴巴悄悄完成了这一浩大的迁徙工程。然而，淘宝、天猫的消费者和商家对这个“给飞机换引擎”的过程毫无感知。

张建锋透露，阿里巴巴自研的含光芯片将在明年的天猫双 11 大规模应用。今年，AI技术已经广泛应用在这个全球最大规模的商业协同中，熟练运用 11 种语言的客服小蜜在全球 100 多个国家和地区承担了大部分客服咨询，AI指挥的仓储机器人也让发货能力提升了60%。

“今年双11，阿里仍然是一家在高速飞行中的飞机，我们成功地在这个过程中换上了全新的引擎。”很多人问张建锋，核心系统上云到底意味着什么?

张建锋解释，“以前的云都是为一些非核心负载用的，阿里云把原来专用的现在变成公共云，大家都可以来享受普惠服务，我们有最好的系统，你们也可以在上面跟我们一样使用。”当今天的峰值成为明天的常态，商家将面临更大的订单压力，张建锋希望，通过阿里云，天下所有客户都能具备与阿里巴巴同等的计算能力。

2684 亿订单落下帷幕，作为交易的基础，支付宝再次展示了世界级的数字金融计算能力，OceanBase每秒处理峰值达到 6100 万次;在东南亚等国，六个当地版“支付宝”顶住的全天流量是平时的 26 倍。

商家的信心是最好的证明。今年天猫双11，从贷款备货到分期卖货，数字金融工具渗透到了商家经营的方方面面。据了解，为了多备货， 8 月至 11 月初， 300 万商家从网商银行获得了 3000 亿的资金支持。

“我们一直强调内需、科技、全球化，从科技层面今年做足了功夫。”蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋双 11 当天告诉媒体，除了网商银行帮助大家提前备货，今年不一样的地方在于，“本店支持花呗”成了流行语。据悉，天猫双 11 期间，超过 800 万商品开通了花呗分期免息，最长免息期达到 24 期。

数据显示，使用了网商贷的商家比没有使用的商家销售增速至少快了50%。天猫双 11 期间，开通花呗分期的商品，平均销售额同比增长超过90%。

作为“全球狂欢节”，今年天猫双 11 共有泰国TrueMoney、印尼DANA、马来西亚TnGD、菲律宾GCash、孟加拉bKash、巴基斯坦Easypaisa等 6 个本地版“支付宝”加入，比 2018 年再多 2 个。

就像中国的支付宝必须通过多年天猫双 11 尖峰历练一样，本地钱包们也度过了本年度的网购峰值压力。来自支付宝的最新数据显示： 2019 天猫双 11 当天，六个当地版“支付宝”顶住的全天流量是平时的 26 倍。

同时，支付宝区块链技术首次全面应用到天猫双11。 2019 年天猫双11，超过 4 亿件跨境商品添加了区块链“身份证”，比去年多了2. 7 倍。