第一步,从调整直播时长开始。陈霏麟的直播间有多位主播,从下午 1 点开始就有主播开始直播。陈霏麟会在晚间黄金档时间接棒,那个时候也是流量最多的时候。 第二步,调整直播类目。这一回,陈霏麟还是选择回归老本行,也是自己最专业的领域,即珠宝。珠宝为主,在粉丝数据稳定后,每天酌量上新1- 2 款其他品类,比如零食、美妆等。 三四年在淘宝直播积累下来,尽管陈霏麟共获取近 25 万粉丝,但这么庞大的数据里面,常观用户却只有不到8000,“这是很不健康的数据。“紧接着的“归零”行动是--清粉,也就是清除那些不来看直播的“死粉”,最终只有 4 万的有效粉丝。 清完了“死粉”,就要去养“新粉”。 10 月 21 日,赶上了双十一预热,“很幸运,我的流量开始起来了。”流量是很重要的东西,但更重要的是有没有把流量存在自己直播间的能力。而这其中,一方面是产品,另一方面则是主播。 由于珠宝和配饰的特殊性,需要主播对该领域有强厚的专业知识储备,如何能对这一款珠宝讲 30 分钟,甚至一小时是一个不小的考验。但这对“珠宝玩家”陈霏麟来说,不是什么难事。 加上之前多年的电视珠宝购物的经验,陈霏麟手上有不少的渠道资源,人情累积,可以有足够有话语权的价格优势。除此之外,她还要求自己不断去学习新的珠宝知识,去听课、考证,样样不落。 “以前珠宝是可以把客单价拉到一千多,但你会发现,淘宝不一样,淘宝是一个大的基数小的尖尖顶,小的尖尖顶意味着不适合天天去买这么高客单价的东西。”为了让更多用户在能力范围内拥有好看可佩戴的首饰、珠宝,陈霏麟走到了原产地,找自己的设计师,制作自己的产品。 在直播间内,她主打亲和力,她的粉丝也都叫她“姐姐”,她要做的就是像给妹妹或朋友安利好物一样,去安利珠宝。讲解材质、制作工艺等,并同时告诉她们怎么样佩戴珠宝,什么样的珠宝配什么样的穿搭。 在整体生态内,头部大主播占取太多流量的情况下,陈霏麟的直播间每日的增粉量维持在1000+。以前她的直播值是95,“看似一个很高的分数,但这意味着,你没有一点点流量”,而现在的指数是 70 分左右,也就是说,她的直播间还有 30 分的可生长空间。 这两个月的成长让陈霏麟更加坚信了“遵循规则”的重要性,“所有东西都是有规则的,只是在规则的过程中要去调整,去把它变得高级。” 就比如,业务能力与个人能力相结合,在算法和规则的作用下,抓住流量,才有了在 30 万主播沙场上的“幸存者”李佳琦。 “以前会觉得平台对我太不公平了,现在发现,规则是公平的,只要你能看清这规则。”陈霏麟说。 (责任编辑:admin) |