DoNews2 月 2 日消息 (记者 费倩文) 1 月 31 日9：50，余文洁打开手机淘宝进入天猫Honeywell 个人防护旗舰店，等10： 00 的官方新上架的一批口罩，然而10： 00 到了，连个口罩影子都没见到。“昨天群里有人分享霍尼韦尔上午10： 00 和12： 00 会分别在天猫和京东旗舰店上货，现在看来是假消息。”

此前霍尼韦尔称，会陆续在京东自营店上分批投放，近期还开始在天猫Honeywell 个人防护旗舰店等平台上架，让更多消费者可以买到平价口罩，每个ID限购一盒 25 只。

一罩难求，蹲点抢口罩成日常

抢口罩已经成为余文洁自疫情爆发后近半个月生活的一部分，“任何有口罩上架的消息我都不放过，万一是真的呢，我还每天不停的刷天猫、京东、小米有品、网易严选、豌豆公主等各种电商平台，说不定什么时候刚巧碰上口罩有货。”

1 月 27 日下午4：00，小米有品上架一批医用外科口罩，每个ID限购一包，“3： 55 左右的时候我连口罩页面都刷不进去，等刷进去的时候，已经显示售罄了。”余文洁说， 1 月 30 日，小米有品同样在下午4： 00 上架一批 199 元 10 只的韩国KF94 口罩， 10 分钟内也显示售罄。

1 月 30 日，北京物美宣布从韩国采购的首批 300 万只KF94 口罩已经到店，多点APP同步发售，每位消费者每日限购 10 只。不过，当天下午，这批口罩大部分已经售完。 1 月 31 日，山东青岛的吴小*非常庆幸还能在家附近的物美买到了 10 个，“我跑遍了所有的药店都没有货，网上但凡有点牌子的都没货，其他的都不敢买，怕买到假口罩。”

随着疫情加重，全国大多数药店的口罩均处于断货状态，天猫、京东等多家主流口罩品牌旗舰店，一次性医用外科口罩、N95 口罩要么显示配送要 2 月 4 日以后，要么就是该地区货物不足，基本处于售罄状态。

据了解，春节假期与疫情叠加，工人少、原料紧缺等原因，导致口罩产能恢复和爬坡需要时间，是目前口罩在市场上紧俏的重要原因。但生产企业、电商平台纷纷表态全力恢复生产和供货。

3M公司CEO Mike Roman在财报会议上称，已经启动了 7 天 24 小时全产能生产，以保证口罩供应。“在3M的中国工厂和亚洲其他国家工厂，以及欧洲和美国都已经在增加产能，确保供应。尽管受到疫情影响，但3M中国工厂正在全负荷运营。”Roman表示。

尽管现在口罩产能在恢复过程中，但霍尼韦尔等多个厂商表示生产的口罩会优先投放疫情严重地区，很多口罩商家店铺都写有“口罩优先向武汉地区提供”的提示。

京东数据显示，随着防护知识普及，平台口罩销量猛增。今年春节前后的 1 月 1 日到 27 日，全国发往湖北省的订单量同比去年同期增长约七成，包括口罩在内“呼吸防护”类订单同比增长 540 倍。其中，北京下单发往湖北 1700 多万只口罩。

像余文洁、吴小*这样的普通消费者依然很难买到口罩。自 1 月 20 日起，余文洁在各电商平台累计购买了 30 个N95 级别的口罩。“要想买到口罩，除了一直刷以外，就只能靠运气了。”

假口罩泛滥，平台、警方齐出手

全民在线上疯狂抢购口罩的同时，却频频踩“雷”。春节前，图图在淘宝平台搜索“一次性医用外科口罩”，凭感觉挑选了 2 家店铺分别下单了 100 个口罩，其中一个订单于 1 月 29 号到货后，图图发现口罩非常薄、明显是假的，再去淘宝打开订单发现店铺已经不存在了。

此前，有网友自发组织建立在线文档，进行“假冒口罩商家名单汇总”，文档里的店铺名单高达上百家，这些店铺存在无资质销售口罩、哄抬价格、售卖伪劣口罩、发货异常等诸多问题。 1 月 27 日，淘宝官方发微博对此进行回应，称对文中提到的店铺全部逐一做了核查，部分店铺涉及到的不实宣传、价格不稳定问题，相关商品已全部下架，并将协助消费者进行退款，并称个别店铺需要更细致的复核，但相关商品也已先予下架处理。

1 月 31 日，图图收到了淘宝发送来的信息，信息显示其新下的口罩订单被系统自动取消了，理由是“被识别为风险商品处罚。”

除了电商平台针对售卖假口罩的店铺采取措施外，市场监管局也强化疫情防控监管执法，严厉打击和防范哄抬价格、出售假冒伪劣产品等违法行为。据 1 月 30 日晚公安机关发布的消息显示，连日来，各地公安机关迅速依法查处了一批制售假冒伪劣口罩案件。截至目前，浙江、上海、江苏、江西等地公安机关侦破制售假冒伪劣口罩案件 7 起，抓获违法犯罪嫌疑人 20 名，现场查扣假冒伪劣口罩 38 万余只。

海外口罩脱销，价格大幅上涨