从趋势上看，移动互联网时代，用户对于内容的需求是上升的，做内容是一个势在必行的事情，很多企业也会在趋势中抓住机会崛起。而用户对于内容的形态、丰富度、质量的要求都越来越高，各家也都基于各自的基因、优势展开内容建设和探索。包括直播、种草等内容形态，各家都是持续、长期地投入了大量的资源在上面，才可能最终见效。

各家内容平台基因不同，因此人群和侧重点也不同。有些内容平台更多地侧重于美妆、美食等品质生活的场景、内容输出。相较而言，返利网是基于真实的交易和消费数据来构建内容生态，更侧重于网购、生活消费场景的渠道共享、方法共创、理念共通。比如如何获取更好的优惠渠道、特定商品的优惠促销信息，这也是我们“会买”内容建设的核心，包括：该怎么买、去哪里买、什么时候买等等。因此，我们推出了原创扶持计划，并根据数据为用户匹配最需要的内容。

从形态上来说，返利网是从导购/成交走向内容，小红书等平台是从内容走向成交，大家的路径和打法都不同。

创业邦：目前，返利网已开放了高价值的网购达人资源，并将投入资金扶持“会买侠”原创内容生态，返利网的用户是怎样的?这样的措施在内部经历了怎样的策划过程?

葛永昌：返利网的核心用户，消费能力强，消费意愿高，是身边人的网购意见领袖，我们敬称TA们为“会买侠”。

早期，我们更多地从导购、交易切入提供服务。随着移动互联网发展，他们对内容和交互提出了更多需求，他们在不同平台获得内容满足，包括直播、短视频等不同的内容形态，这也激发了我们的思考——能否在同一平台整合更多能力，为消费者提供更广泛的消费决策服务?同时，我们早期一直是在为平台方、品牌方提供效果类服务，服务过程中合作伙伴也向我们提出了更多的需求，包括品牌、内容等方面的合作，合作伙伴需求的丰富、变化引导了我们的改变。所以，公司管理层牵头各个部门进行了深入的探讨。

2018 年底，我们开始构建自己的内容生态，尝试向部分用户和合作伙伴开放更多能力，从结果来看，无论是互动还是转化都很不错。因此， 2019 年，从内容到数据，我们全面开放能力，加大投入。用户侧，我们开放了更多的交易场景与内容场景，激发用户的活跃度。合作伙伴侧，我们更多地做营销赋能，陪伴合作伙伴一起生长。整体上来讲，我们希望提升双向的体验，最大化发挥平台的价值，让万物皆可返利。

目前，我们的“会买侠”计划，其中既有我们的资深用户，也有一些MCN合作机构。我们希望未来，绝大部分用户都是因为返利网的内容来的，我们能够为合作伙伴提供整合的营销服务，来自品牌投放和效果转化的收入，能够达到1：1。

创业邦：您是如何理解品效合一的?它目前存在的困难是什么?

葛永昌：我的理解，大家越来越推崇“品效合一”的实质，是希望品牌建设和效果投放能够目标一致、步调统一。传统的品效往往在不同的场景发生，在内容场景往往侧重于品牌建设，在转化场景往往侧重于效果转化。目前的困难是，随着互联网进入了下半场，大家的耐心越来越有限，品和效的场景在不断接近，甚至在同一个场景里完成“品效合一”，这对平台提出了十分高的要求;举例返利网，目前很多企业都从“从品转效”，但效是很困难的，而返利网是“由效转品”。去年开始，返利网全面开放了在内容、数据等方面的优势能力，协同合作伙伴发力。