那么,直播双师为什么会在 2019 年爆发?这有必要解读一下直播双师的优势。首先,直播是目前线上学习最好的方式,只能在固定时间观看,不能像录播那样调整速度和进度,还可以和老师互动以及游戏化答题,从而增加线上学习的沉浸感,更重要的是能够占用用户时间。其次是双师配置,由一个主讲老师面对所有学员讲授统一内容,由辅导老师为所带班级学员针对性地跟踪辅导,整个标准化运营都可以通过培训进行解决,保证标准化和个性化能做到基本的平衡。 良好的直播体验加上保证效果的双师配置让该模式快速发展,并且经过行业的不断迭代基本形成可复制的运营方案,只要保证优秀的师资、内容和服务,超过线下的效果是可以期待的,目前k12 网校的复购率基本接近线下,达到70%以上,几家大的在线教育机构可以达到80%甚至90%以上,可见该模式的威力。 当然,直播双师模式也有弊端。 首当其冲的是直播体验与效果保证,虽然和其他不能规模化的线上学习方式相比直播双师有很大的优势,但直播卡顿、出勤率低、回放率高、学员自控力差、学员分层不均等是比较明显的问题,这些都是制约直播模式扩大受众范围的关键因素。 其次,辅导老师的流失率高和服务水平不均也是比较大的问题。虽然相比主讲老师而言,辅导老师的培养周期和筛选门槛要低很多,但引进的人才质量难免会良莠不齐,同时该职业的成长空间过窄是留不住辅导老师的关键因素,单纯的物质诱惑难以留住或吸引真正的人才,提供多元的能力模型和岗位通道将是必要举措。 在现实中,很多人会对认为训练营与直播课类似都有双师模式,其实这是一种误解,训练营实际没有双师,只有“一师+n个助教”,助教也叫班主任,基本不负责答疑但负责群运营,且多以兼职为主,而真正的双师是双方都有教学功底,只不过其中一个负责讲授另一个负责辅导,后者往往是全职员工,能力要求和选拔标准要高于助教,答疑和群运营都是基本工作。 以上就是笔者总结的三个主流变现模型,就目前来看,直播课模式和训练营模式相对清晰且容易落地,业内也有共识性的运营方案,后入局者可以优先考虑这两个模式作为变现切入点。 下表是在线教育三个变现模式的主要特点对比,仅供参考。 (责任编辑:admin) |