第四、创业可能充满危机，在处理危机时，准确而持续的沟通是消除隔阂、确保众心归一的最佳途径。而确保各相关利益方群心群力，是一名职业CEO的天命。24券经历过许多这样的危机：2011年10月起，因为资本市场骤冷与资金短缺导致的4500到600人、历经仅4个月的大幅度裁员，那些日子，是与员工的持续沟通，延续了24券的生命，给予了公司继续还债和止损的机会;11年10月到12年4月的半年时间里，因为裁员补偿与累积债务偿还而导致的现金流吃紧，在账面现金连续半年持续亏空的状况下维持三四百人公司的正常运营，那些日子，是与员工和董事会的持续沟通，延续了24券的生命，给予了公司寻找希望与出路的机会。在2011年10月，2012年3月，与2012年6月三个时间点上，与股东的持续沟通延续了24券的生命，也给予了每一个24券人继续坚持的理由。24券的创始人与股东间的私人关系在2012年6月前仍旧十分亲密，然而，在这最后的一步中，感情超越了理性，我们没有走好。在这最后的危机前，“父母”却眼看着孩子死去。我对此负有不可推卸的责任。

　　第五、创业者要找好平衡，学习中庸之道;中庸不是放弃追求卓越，而是把握平衡。创业者在CEO这一艰难岗位上，需要平衡各方利益关系：股东，员工，客户，媒体大众。为此创业必须学会“快中有慢”和“坚中有韧”。我个人风格快人快语，学会“快中有慢”是对于我性格上的历练。

　　所谓慢，是在选方向、选策略、选人上，更加谨慎;所谓快，是保持快的执行力。这些往往需要时间的积累：选方向上的“慢”基于对行业的熟悉、对市场的准确把握和理解;选策略上的“慢”基于实战经验和战斗伤疤;选人上的“慢”基于长期积累的人脉基础和对核心岗位的把握和管理能力。

　　学会“坚中有韧”即要学会坚持，因为创业是件低成功概率事件。就像投篮，往往不是一次命中;只有坚持和积累，才能一次次提升命中几率，一步步靠近成功。经历过风雨的船才是好船;经历过挫折的创业者，才是好创业者。“坚中有韧”也要学会灵活、学会示弱。永远提醒自己，万事有你看得到的得与失，也有你看不到的得与失;有时退一步，海阔天空。

　　第六、商业直觉和随之而来的创造力，是一名创业者最有价值，也是最不可取代的核心能力素质。在一个快速变化的信息时代，互联网和移动互联网创业者的学习能力和商业直觉往往是核心决胜因素。学习能力考验的是创业者累积“强信号”的能力，比拼的是“知”与“不知”;而商业直觉考验的是创业者累积“弱信号”的能力，比拼的不是“知与不知”而是感觉。创业者与普通职业经理人的核心区别，是在于创业者需要有发现和捕捉机遇的直觉;从无中发现有，从而无中生有。在2009年底，中国或许没有几个人知道什么是GROUPON和团购;是商业直觉，给予了我这个刚从哈佛商学院回来、对国内商业环境一无所知的草根创业者，一个奋力一搏的机会。至今，我无悔。

　　作为一名创业者，大到对市场环境、对客户需求、对人的直觉，小到每天大大小小管人理事的决策，都需要依赖于很多这种弱信号，依赖于一些灵感，一些直觉。正因为直觉是个性化的，创业也是个性化的。一件能完完全全用逻辑分析理解个透彻的市场机会，很可能早就被占据了;而如果创业者要开辟新机遇，他必须培养、学会使用和依赖这种商业直觉，在没有100%完整信息的时候，做出超越市场的果断判断。

　　这是创业的本质，也是创业的魅力。

　　祝天下每一位有心的创业者，一路走好。再会。