起步时是很难的。“在敦煌网、阿里巴巴、慧聪这一系列的大平台下,又要说服人家你怎么能比他们做得好,每推出一项服务、每做一个决策都会遭到质疑。”在林雅志看来,速贸天下的市场和这些大平台不同。速贸天下只专注于日本细分市场。“我并没有希望速贸天下有一天做得比阿里集团还大,但我希望用过的人都说速贸天下的服务好。” 林雅志要求的服务品质体现在对卖家服务的人性化和价格的透明上。刚从日本回国时,他会经常生气:去餐厅吃饭要纸巾,纸巾是飞到桌子上的;电梯门一开,里面的人还没出去,外面的就涌进来。所以他极度重视速贸天下的服务,卖家只要自己做好图传到网站,后面的事——翻译、支付、出关、物流——一概不用操心。 速贸天下使用人工翻译,保证商品描述更精准,更容易被日本买家搜到,比如“韩版”、“日版”之类的热词,在日本更多用“复古风”等表达,这是其他B2B平台使用的翻译软件做不到的。物流可选DHL、EMS和FedEx,其中DHL最贵但只要一天,另外两种需要3天~5天,由买家自己选择。支付方面,速贸天下过去与PayPal合作,但后者会收取2.9%~4.9%的手续费,“这样卖家就赚不到什么利润了。”所以速贸天下后来为了降低成本自己做了支付系统。费用方面,速贸天下全程只收6%的佣金。林雅志2009年做批发时,发现日本买家身边带着翻译,翻译不准交易中使用计算器,计算器打出来的数字日本人一眼就看懂了,翻译就无法在中间收差价。“所以我坚持透明化。” “B2B不是夕阳产业!” 很多人认为B2B是夕阳产业。“德同资本、IDG资本都跟我们谈过投资,但现在谈起B2B,大家普遍认为这个行业没什么好投的了。现在也出现了很多海外B2C网站。但我希望慢慢地去做好每一步,等到有一天真正被认可的时候再融资都不晚,起码速贸天下做到今天维持正常的运转完全没有问题。”林雅志说。 你看很多互联网的创业,有个好的BP就去融资,可是为什么反而是做实业、做批发的人更容易赚到钱,互联网行业的就不那么容易呢?” 相比互联网创业者,林雅志的创业经历确实一帆风顺。“其实你感觉他一路很顺,是跟他性格有关,很少见到他唉声叹气。他一直比较乐观,斗志饱满,但内心世界容不了沙子,当他发现社会上一些很现实的东西时,他会有一些失落。”好友Kelly这样评价林雅志,“速贸天下描绘的前景是很美好的,他在这方面也非常执着。当初为了做网站解散工厂的时候,其实他手头还有很多客户,我们都替他可惜,但他一旦决定要做什么,谁都劝不住。” 林雅志的理想主义是:只要自己坚持下来走到这一步,就可以回过头来说,这个行业不是夕阳行业。林雅志说,某行业大佬发表言论,长相跟智慧是成反比的,是因为他已经做到了,大家自然认同。“如果有一天速贸天下也做到了,那我说B2B不是夕阳产业也就会被认同,所以整个创业过程就是个挑战,看谁能走到最后。” 而商业逻辑则是:跨国B2C做得再好也无法完全否决跨国B2B。每一年都有商家倒闭,也有商家诞生,他们永远需要平台服务。速贸天下还计划用一些金融方面的服务去配合商家,让他们的资金链更活跃。“系统方面还要完善,要有营销手段、工具,我们需要更多地开放,让更多的供应商进入我们的平台,这是接下来一年我们要做的事情。” ------------------------------ 提 问:你创业的动力是什么? 林雅志:我很小就有做生意的欲望,20岁赚到钱,不想做暴发户,我想做一个实实在在的企业,去改变这个社会上的某些不良的基因,让我们的创业团队有着人生的价值。 提 问:作为年轻创业者,你认为在创业过程中最大的挑战是什么? 林雅志:在敦煌网、阿里巴巴、慧聪这一系列的大平台下,并且大部分人都认为B2B是一个夕阳行业,这是最大的挑战。 提 问:在公司或团队的管理中,你如何形容自己的位置? 林雅志:反正我现在不认为自己已经是一个领袖。领袖太远了。如果有一天我认为自己是领袖的话,我也要完蛋了。 (责任编辑:admin) |